全职妈妈产品功能需求客户满意度调查问卷

您好，我们正在针对面向全职妈妈的产品优化进行调研，希望了解您的真实体验和需求，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q2:您做全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前有几个孩子

1个

2个

3个

3个及以上

Q4:您孩子的年龄区间主要是（多选按主要年龄段选）

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6-12岁

12岁以上

Q5:您是否使用过面向全职妈妈的生活/服务/工具类产品

是，经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q6:您目前日常会使用哪些类型面向全职妈妈的产品

母婴育儿知识类

家务工具/清洁产品类

育儿用品类

时间管理/日程规划类

情绪心理疏导类

社交交流类

自我提升学习类

省钱优惠/团购类

家政服务对接类

Q7:您平均每周使用这类产品的频次是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

半个月用一次

几乎不用

Q8:您对目前使用的面向全职妈妈的产品整体满意度如何？（0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q9:您给现有产品的功能实用性打多少分？（1分非常不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q10:您给现有产品的操作便捷性打多少分？（1分非常难用，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您给现有产品的内容专业性打多少分？（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q12:您给现有产品的价格合理性打多少分？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q13:您认为现有面向全职妈妈的产品普遍存在哪些问题

功能太复杂，操作麻烦

内容不贴合实际需求

广告太多

价格太高

隐私保护不到位

功能同质化严重，没有针对性

客服响应不及时

找不到符合自己需求的功能

Q14:您最需要产品优先满足哪方面核心需求

科学育儿知识指导

家务减负相关功能

育儿事项日程管理

负面情绪疏导支持

同群体社交交流

碎片化自我提升

家庭消费省钱攻略

育儿用品好物推荐

Q15:您希望新增哪些实用功能

育儿任务提醒/日程共享功能

家庭开支记账分类功能

同城全职妈妈线下活动对接

个性化育儿方案生成

一键求助家政/育儿支持功能

碎片化课程学习入口

好物二手交换平台

情绪树洞倾诉功能

Q16:如果推出针对全职妈妈的一站式综合服务产品，您的接受意愿是

非常愿意尝试

可能会尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不会尝试

Q17:对于这类付费产品，您能接受的年服务费范围是

完全不愿意付费

0-99元/年

100-299元/年

300-499元/年

500元及以上/年

Q18:您更倾向通过什么渠道了解这类面向全职妈妈的产品

短视频平台推荐

闺蜜/其他妈妈推荐

公众号/母婴博主推荐

小红书等内容平台搜索

应用商店推荐

线下母婴活动推广

Q19:选择产品时，您更看重哪些因素

功能贴合需求

操作简单方便

价格便宜

口碑好

隐私安全有保障

无广告打扰

客服服务好

Q20:您是否遇到过产品内容不符合您实际场景的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有

Q21:您遇到过的最不符合需求的内容/功能是什么？可以简单描述一下

填空1

Q22:您是否愿意向其他全职妈妈推荐这类优质的针对性产品

一定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

不会推荐

Q23:您对面向全职妈妈的产品还有哪些其他的功能需求或改进建议？

填空1

全职妈妈产品功能需求客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集全职妈妈对相关产品的功能需求与满意度反馈。帮助您了解用户痛点、评估产品体验、优化功能设计，适合母婴、互联网和零售行业精准提升面向全职妈妈群体的产品服务质量。

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