全职妈妈服务体验品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解全职妈妈群体对相关服务品牌的认知与体验情况，您的回答仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人信息，请放心填写。

Q1:您的年龄阶段是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您目前需要照顾孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q4:您的孩子目前年龄阶段是

0-1岁（哺乳期/婴儿期）

1-3岁（幼儿期）

3-6岁（学龄前期）

6岁以上（学龄期）

多个孩子分属不同阶段

Q5:您家庭的月均可支配收入大概是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您日常会接触哪些面向妈妈群体的服务类型

母婴用品类

育儿知识培训类

产后康复类

个人形象管理类

心理健康咨询类

兴趣技能学习类

全职妈妈创业/副业支持类

社交社群服务类

家务协助服务类

Q7:您是否体验过面向全职妈妈的商业服务产品

从未体验过

体验过1-2种

体验过3-5种

经常体验多种相关服务

Q8:您通常通过哪些渠道了解到全职妈妈相关服务品牌

短视频平台（抖音/快手等）

社交平台（小红书/微博/微信朋友圈等）

亲友熟人推荐

社区宣传推广

母婴店/商超线下推广

育儿类公众号/APP推送

Q9:您是否能说出3个以上面向全职妈妈群体的服务品牌

完全说不出来

能说出1个

能说出2个

能说出3个及以上

Q10:请对您对全职妈妈服务类品牌的整体了解程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q11:您是否能清晰区分不同全职妈妈服务品牌的定位差异

完全区分不了，都差不多

能区分少数头部品牌的差异

大部分品牌都能区分清楚定位

Q12:在选择全职妈妈相关服务时，品牌知名度对您来说重要吗

非常不重要，只看内容不看品牌

不太重要，口碑比品牌更重要

比较重要，更愿意选择知名品牌

非常重要，只信任知名度高的品牌

Q13:您选择全职妈妈服务品牌时，更看重哪些因素

服务价格

品牌口碑

服务内容贴合全职妈妈需求

售后保障

身边人的使用推荐

品牌的宣传热度

Q14:您是否会因为品牌宣传的“专为全职妈妈打造”定位选择对应的服务

肯定会，这个定位很吸引我

可能会，会优先考虑这类品牌

不太会，还是会综合对比后选择

完全不会，对这个定位不感兴趣

Q15:请给您体验过的全职妈妈服务品牌的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您觉得目前面向全职妈妈的服务品牌，产品和内容满足您的需求吗

完全不满足，几乎找不到适合的服务

很少能满足，大部分服务都不符合我的需求

部分满足，有少数品牌的服务符合需求

基本能满足，大部分需求都能找到对应服务

完全满足，现有品牌服务可以覆盖我的所有需求

Q17:您觉得目前全职妈妈服务品牌存在哪些问题

品牌太多太杂乱，不知道怎么选

大部分品牌都是蹭概念，实际服务不贴合需求

价格虚高，性价比太低

售后服务差，出问题找不到人解决

品牌口碑造假，真实体验和宣传差距大

没什么明显问题

Q18:如果有新的专为全职妈妈打造的服务品牌，您愿意尝试吗

非常愿意，很期待新品牌带来合适的服务

愿意尝试，如果价格合适会体验

不确定，要看宣传和口碑再决定

不太愿意，更愿意选择已经体验过的品牌

完全不愿意，不相信新品牌

Q19:您希望未来全职妈妈服务品牌增加哪些符合您需求的服务内容

填空1

全职妈妈服务体验品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对全职妈妈群体服务品牌认知与体验的标准化调研方案。帮助您收集用户画像、评估品牌满意度、分析服务需求与偏好，适合母婴品牌、市场研究机构和社区服务机构进行精准的市场分析与产品优化。

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