全职妈妈日常消费与服务使用频率及客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解全职妈妈群体对各类日常服务的使用情况与满意度，您的真实反馈对我们非常重要，调查信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的年龄区间是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您家中孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q4:您家中孩子的年龄阶段是（若有多个孩子请选最主要需要照料的那个）

0-1岁（哺乳期/婴儿期）

2-3岁（托育前）

4-6岁（幼儿园阶段）

7-12岁（小学阶段）

13岁及以上

Q5:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您平均每周使用家政清洁服务的频率是

从不使用

每月1次及以下

每周1次

每周2-3次

每天都使用

Q7:您对您使用过的家政清洁服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您平均每周使用上门育儿嫂服务的频率是

从不使用

仅偶尔应急使用

每周1-3天

每周4-6天

每天都使用

Q9:您对您使用过的上门育儿嫂服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您平均每月使用母婴上门服务（如催乳、产后修复、小儿推拿等）的频率是

从不使用

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

Q11:您对您使用过的母婴上门服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您平均每周使用线上育儿咨询服务的频率是

从不使用

每周不到1次

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q13:您对您使用过的线上育儿咨询服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您平均每周点外卖购买三餐的频率是

从不点，全程自己做饭

每周1-2次

每周3-4次

每周5-6次

几乎每天都点

Q15:您对日常外卖餐饮的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您平均每月购买上门生鲜配送服务的频率是

从不使用，自己去菜场/超市买

每月1-2次

每周1-2次

每周3-4次

几乎每天都买

Q17:您对您常用的上门生鲜配送服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您平均每周使用儿童兴趣班/早教班服务的频率是

从不使用

每周1次

每周2-3次

每周4-5次

每天都有课程

Q19:您对孩子目前参与的兴趣班/早教班服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q20:您平均每月使用心理咨询/情绪疏导服务（线上+线下）的频率是

从不使用

1次及以下

2-3次

4次及以上

Q21:您对您使用过的心理咨询/情绪疏导服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q22:您平均每周使用社区托管/临时托育服务的频率是

从不使用

每月不到1次

每周1次

每周2-3次

每周5天及以上

Q23:您对您使用过的社区托管/临时托育服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q24:您觉得当前您常用的服务中，最让您满意的方面是哪些

价格合理

服务专业

响应速度快

上门时间灵活

服务人员素质高

个性化适配性强

安全有保障

Q25:您觉得当前针对全职妈妈的各类服务中，最需要改进的问题是哪些

价格过高

服务不专业

预约难排期长

人员流动性大

安全保障不足

服务内容僵化不符合需求

找不到合适靠谱的服务渠道

Q26:您有多大可能性会向其他全职妈妈推荐您目前常用的日常服务？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q27:您还有哪些对于针对全职妈妈的服务的建议或需求可以告诉我们

填空1

全职妈妈日常消费与服务使用频率及客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供全职妈妈日常消费与服务体验的深度调研解决方案。帮助您洞察服务使用频率、评估客户满意度、识别服务改进方向，适合家政、母婴及零售企业优化市场策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

全职妈妈日常消费与服务使用频率及客户满意度调查问卷

相关推荐