全职妈妈母婴及家庭服务使用意愿与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展针对全职妈妈群体的服务使用体验与需求调研，您的回答将帮助我们优化相关服务质量，更好满足全职妈妈群体的需求。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄区间是

20岁及以下

21-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前需要照顾的孩子数量是

1个

2个

3个及以上

Q4:您最小的孩子年龄是

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6-12岁

12岁以上

Q5:您目前的家庭月总收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30001-50000元

50000元以上

Q6:您目前是否居住在城市

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

城镇/乡村

Q7:您日常会使用到哪些针对全职妈妈的服务（可多选）

育儿技能培训服务

产后康复服务

心理健康咨询服务

家务清洁上门服务

母婴用品配送服务

临时托管看娃服务

线上育儿交流社群服务

职业技能转型培训服务

健身塑形服务

几乎不使用相关服务

Q8:您对目前使用过的全职妈妈相关服务的整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您最常从哪里了解到相关全职妈妈服务信息

短视频平台

社交平台（微信/微博等）

身边宝妈朋友推荐

线下母婴店/机构推广

小区社区宣传

其他渠道

Q10:您在选择全职妈妈相关服务时，最关注的因素是

服务价格

服务质量

服务人员专业度

时间灵活性

上门便利性

口碑评价

品牌知名度

Q11:目前您每月在各类针对全职妈妈的服务上平均花费是

几乎不花钱

100元及以内

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q12:您向其他全职妈妈推荐您使用过的服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为目前市场上的全职妈妈相关服务价格是否合理

价格太低，服务质量没保障

价格基本合理，符合服务价值

价格偏高，只能偶尔消费

价格很高，完全消费不起

Q14:您认为目前市面上的全职妈妈相关服务存在哪些问题（可多选）

价格不透明，存在隐形消费

服务人员专业水平参差不齐

服务项目不符合全职妈妈真实需求

预约不方便，时间不灵活

找不到正规靠谱的服务机构

服务类型太少，选择空间小

暂时没发现明显问题

Q15:您是否有意愿尝试新推出的针对全职妈妈的专属服务

非常愿意，只要符合需求就会尝试

比较愿意，会先了解口碑再决定

不确定，看价格和内容再考虑

不太愿意，更信任已经用过的服务

完全不愿意，暂时没有需求

Q16:您目前最需要但市场上缺少的全职妈妈相关服务是（可多选）

低成本的临时育儿托管服务

免费/低价的育儿知识指导

针对全职妈妈的免费心理咨询

灵活时间的家务协助服务

兼顾带娃的副业/兼职对接服务

全职妈妈社交线下活动组织

产后优惠康复服务

没有这类需求

其他

Q17:如果推出一对一上门育儿指导服务，您的使用意愿是

非常愿意使用

比较愿意使用

无所谓

不太愿意使用

完全不愿意使用

Q18:如果推出全职妈妈免费心理健康疏导服务，您的参与意愿是

非常愿意参与

比较愿意参与

无所谓

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q19:您更偏好哪种形式的服务

上门一对一服务

到店集中服务

线上视频/直播服务

线上社群服务

线下集体活动服务

Q20:您是否愿意为专业的全职妈妈心理咨询服务付费

愿意，只要专业合理就会付费

可以接受较低价格的付费

不确定，看具体效果

不愿意，希望获得免费服务

Q21:您认为当前的育儿相关服务在哪些方面最需要改进？

填空1

Q22:对于针对全职妈妈的相关服务，您还有其他哪些建议或需求？

填空1

全职妈妈母婴及家庭服务使用意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研全职妈妈对母婴及家庭服务的使用意愿与满意度。帮助您收集服务需求、评估服务质量、分析消费偏好，适合母婴服务商和研究人员优化服务产品与市场策略。

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