全职妈妈信任度用户体验调查问卷

您好！我们正在开展针对全职妈妈群体相关服务与生活场景的信任度和用户体验调研，您的分享对我们非常重要，问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您目前全职妈妈的时长是多久？

不满1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前有几个孩子？

1个

2个

3个及以上

Q3:您孩子的年龄段主要属于？

0-1岁（孕期及新生儿阶段）

1-3岁（婴幼儿阶段）

3-6岁（学龄前阶段）

6-12岁（小学阶段）

12岁以上

Q4:您是否会主动向身边同为全职妈妈的朋友推荐您日常使用的母婴用品品牌？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q5:您对目前日常购买的主流母婴品牌的整体信任度打多少分？（0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q6:您获取母婴育儿相关信息最主要的渠道是哪里？

身边亲友推荐

社交媒体内容博主

专业医护人员

品牌官方宣传

医院/社区妇幼机构

Q7:您认为下列哪些因素最能增加您对一个母婴产品品牌的信任？（最多选3项）

熟人真实使用反馈

权威机构/医生推荐

品牌口碑历史久

成分透明检测公开

售后保障完善

明星/博主背书

国产品牌本土生产

Q8:您是否信任网络育儿博主分享的育儿经验和产品推荐？

完全信任

大部分信任

半信半疑

大部分不信任

完全不信任

Q9:您购买母婴产品时，是否更愿意选择身边全职妈妈朋友推荐的产品？

一定会优先选择

大部分时候会优先选择

看情况决定

很少优先选择

不会优先选择

Q10:您遇到育儿相关问题时，更愿意信任哪些主体给出的建议？

儿科医生/儿保医生等专业医护

自己的母亲/婆婆等长辈

有经验的全职妈妈朋友

线上专业育儿课程讲师

育儿书籍作者

自己摸索尝试

Q11:您对目前国内婴幼儿辅食产品的整体信任度打多少分？（0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q12:您对目前国内婴幼儿奶粉产品的整体信任度打多少分？（0分完全不信任，10分完全信任）

选项1

Q13:您是否信任社区/母婴门店组织的线下育儿分享活动内容？

完全信任

基本信任

不太信任

完全不信任

没参加过不清楚

Q14:您在线上购买母婴产品时，是否信任平台展示的用户评价？

完全信任

只追评和带图评价，基本信任

半信半疑，很多都是刷的

不太信任，只参考不做决定

完全不信任

Q15:您是否信任月子中心、产后康复机构提供的服务效果宣传？

完全信任

大部分相信

半信半疑

大部分不信

完全不信

没有了解过不清楚

Q16:您选择托育/早教机构时，最看重的信任因素是什么？

熟人宝妈推荐

机构资质透明公开

老师资质可查

可以随时看监控

品牌口碑

价格高低

Q17:哪些情况会直接降低您对一个母婴相关品牌或机构的信任？

出现过安全质量负面新闻

宣传内容夸大不实

售后态度差处理不及时

产品实际体验和宣传不符

同行曝料黑料

价格虚高

Q18:您目前对国内整体母婴行业产品和服务的信任度处于什么水平？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

非常不信任

Q19:当您选择儿童保险相关产品时，更信任哪个渠道的产品？

亲友代理人推荐

保险公司官方渠道

第三方保险经纪平台

银行渠道

都不太信任

Q20:您认为目前母婴行业最让您觉得不信任的地方是什么？

填空1

Q21:对于提升全职妈妈群体对母婴产品/服务的信任度，您有什么具体建议？

填空1

全职妈妈信任度用户体验调查问卷

介绍

本模板旨在调研全职妈妈对母婴产品与服务的信任度及体验。帮助您洞察信任来源、评估品牌信任、收集改进建议，适合母婴品牌、市场研究及服务机构优化策略。

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