全职妈妈日常带娃及生活工具使用障碍竞品调研问卷

您好！我们正在开展针对全职妈妈日常使用各类产品工具的使用障碍与竞品选择调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您当前作为全职妈妈的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您家中需要照顾的孩子数量是？

1个

2个

3个及以上

Q3:您孩子的年龄阶段主要是？

0-1岁（哺乳期/新生儿阶段）

1-3岁（婴幼儿阶段）

3-6岁（学龄前阶段）

6岁以上（学龄阶段）

Q4:您日常高频使用的工具/产品品类包含哪些？

母婴喂养类产品（奶瓶/吸奶器等）

育儿护理类产品（纸尿裤/洗护用品等）

家务清洁类工具（扫地机器人/洗衣机等）

辅食/烹饪工具（料理机/辅食锅等）

出行类用品（婴儿车/安全座椅/母婴包等）

早教类产品（绘本/启蒙玩具/线上课程等）

产后恢复类产品（收腹带/健身器材等）

个人护理美妆类产品

亲子APP/育儿小程序

Q5:您目前常用的对应品类产品品牌数量大概是？

只固定用1个品牌

同时用2个不同品牌

同时用3个及以上不同品牌

没有固定品牌，随机更换

Q6:您选择某款产品/工具时，最看重的前三个因素是？

价格是否实惠

操作是否简单

功能是否够用

安全性是否有保障

占地面积大小

外观设计

品牌口碑

其他宝妈推荐

Q7:您在使用日常常用产品时，是否经常遇到使用障碍？

几乎没有遇到过

偶尔会遇到小障碍

经常遇到各种使用问题

每次用都觉得麻烦

Q8:您最常遇到的使用障碍是哪些类型？

操作步骤太复杂，没时间反复研究

产品设计不符合带娃场景，使用起来不方便

体积太大，收纳很麻烦

清洁难度高，浪费很多时间

质量不稳定，经常出小问题

功能冗余，很多功能用不上还碍事

说明书看不懂，找不到操作说明

售后找不到人，出问题没法解决

Q9:遇到使用障碍后，您一般会怎么处理？

凑合用，懒得换了

自己摸索解决，继续用

找客服咨询解决

直接换其他品牌的竞品

以后再也不买这个品牌了

Q10:您最近一次更换竞品品牌，主要原因是什么？

原品牌使用障碍太多，无法忍受

竞品价格更低

竞品口碑更好

朋友推荐了竞品

原品牌买不到了

没有更换过品牌

Q11:您对当前正在使用的主力产品的易用性打几分？（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q12:您对比过的竞品，在易用性上整体表现比原品牌更好吗？（1分远不如原品牌，5分远好于原品牌）

分数

标签

Q13:您认为竞品相比当前在用的产品，有哪些优势？

操作更简单，省时间

设计更合理，符合带娃场景

更容易收纳，不占地方

更容易清洁

价格更低，性价比高

功能更贴合需求

安全性更高

没发现明显优势

Q14:您接触到新竞品的主要渠道是什么？

短视频平台推荐

宝妈社群/朋友圈分享

电商平台推送

线下商超/母婴店推荐

育儿博主推荐

自己搜需求时偶然发现

Q15:如果一款竞品价格比您现在用的产品贵20%，但操作简单能每天节省半小时，您会选择更换吗？

肯定会换，时间比钱重要

可能会换，先试用看看效果

不会换，贵了就不考虑

要看产品口碑再决定

Q16:您是否会因为操作太麻烦，放弃使用功能更齐全的高价竞品？

一定会，带娃已经够累了，不想再花精力研究

大部分情况会，除非必须要用那些功能

偶尔会，要看具体情况

不会，功能齐全更重要，麻烦一点也没关系

Q17:您平均会同时对比几个同品类的不同竞品？

不对比，随便买一个

对比2个品牌

对比3-4个品牌

对比5个及以上品牌

Q18:请描述一次您印象最深的产品使用障碍经历：

填空1

Q19:您对现在主流的同品类竞品，在易用性上有什么改进建议？

填空1

全职妈妈日常带娃及生活工具使用障碍竞品调研问卷

介绍

本模板旨在调研全职妈妈在育儿及家务场景下的产品使用障碍与竞品偏好。帮助您识别核心痛点、分析消费决策因素、评估竞品优势，适合母婴和电商行业的企业优化产品设计、提升用户体验。

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