全职妈妈使用障碍福利满意度调查问卷

尊敬的全职妈妈您好，本次调研旨在了解您对障碍福利的使用感受与满意度情况，您的反馈将帮助优化相关福利服务，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您做全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您需要照顾的孩子数量是

1个

2个

3个及以上

Q4:您家中孩子是否有障碍相关的特殊需求

有，已确诊相关障碍

有疑似情况尚未确诊

没有相关需求

Q5:您是否了解目前针对障碍群体相关的福利政策

完全不了解

略有耳闻，不太清楚具体内容

了解基础内容

非常清楚福利申请和使用流程

Q6:您使用过以下哪些障碍福利服务（可多选）

障碍儿童康复训练补贴

障碍人士医疗报销补贴

障碍人士特殊教育资源支持

照护者喘息服务

无障碍设施改造补贴

障碍群体就业帮扶

心理疏导服务

从未使用过任何相关福利

Q7:您获取障碍福利相关信息的主要渠道是

社区居委会/街道通知

医院/康复机构告知

社交平台/网络资讯

亲友邻里介绍

官方公众号/政务平台

其他渠道

Q8:您对当前障碍福利信息宣传普及程度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您向其他有需求的全职妈妈推荐申请相关障碍福利的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您申请障碍福利的流程是否顺畅

非常顺畅，很快完成申请

整体顺畅，但需要跑几个部门

流程繁琐，花费了大量时间精力

申请了多次没有成功，流程非常混乱

没有申请过，不清楚流程

Q11:您对障碍福利申请审核效率的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您申请障碍福利时遇到的最大问题是

不清楚申请要求和材料

申请材料要求繁琐，准备困难

审核周期太长，等待时间久

申请被拒，没有得到合理说明

审批通过后福利发放不及时

没有遇到问题，一切顺利

未申请过，不清楚相关问题

Q13:您对目前可享受的障碍福利补贴/支持金额的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对障碍福利覆盖范围的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您作为全职照护者，是否享受到了针对照护者的相关福利支持

不知道有这类福利，从未享受

知道但申请不到，不符合要求

已经享受，能满足基本需求

已经享受，但支持力度不足

Q16:您对当前提供的障碍福利服务人员专业水平的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您对福利服务人员服务态度的评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为目前障碍福利最需要改善的方面是（可多选）

降低申请门槛，扩大覆盖范围

简化申请流程，提高审批效率

提高福利补贴/支持的额度

增加针对全职照护者的专项福利

加强信息宣传，让更多人知晓政策

提升服务人员的专业能力和态度

增加福利服务的类型，满足多样化需求

Q19:您在申请和使用障碍福利过程中，还有哪些遇到的问题想要反馈？

填空1

Q20:您对于优化障碍福利政策和服务，还有哪些具体的建议？

填空1

全职妈妈使用障碍福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在收集全职妈妈对障碍福利使用体验的反馈。帮助您评估福利满意度、分析申请流程痛点、了解照护者需求，适合相关政府部门、福利机构和公益组织优化福利政策与服务。

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