全职妈妈期望功能服务质量调查问卷

尊敬的全职妈妈，您好！为了更好地了解您对各类面向全职妈妈服务的功能期望与质量需求，我们开展了本次调查，您的回答将帮助我们优化服务内容，感谢您抽出时间参与！

Q1:您当前作为全职妈妈的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄范围是

20-25岁

26-30岁

31-35岁

36-40岁

40岁以上

Q3:您需要照顾孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q4:孩子的年龄阶段主要是

0-1岁（婴儿期）

1-3岁（幼儿期）

3-6岁（学龄前）

6-12岁（小学阶段）

12岁以上

Q5:您日常主要使用的面向全职妈妈的服务类型有哪些

育儿知识咨询类

家庭收纳整理指导类

亲子活动类

心理健康疏导类

社交互动社群类

兼职/技能提升类

母婴用品购买推荐类

家政服务对接类

Q6:您平均每月在面向全职妈妈的相关服务上的花费是

100元以内

101-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q7:您对目前使用的全职妈妈相关服务的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您向其他全职妈妈推荐目前正在使用的相关服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q9:您选择一款面向全职妈妈的服务时，最看重的因素有哪些

功能实用性

价格合理

服务响应速度

内容专业性

隐私保护性

操作便捷性

社群氛围

售后保障

Q10:您是否遇到过服务内容不符合预期的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您遇到过的服务问题主要有哪些

内容不实用，不符合全职妈妈真实需求

专业度不足，错误误导信息多

收费不合理，隐形消费多

响应不及时，问题得不到解决

隐私泄露风险

功能操作复杂，很难上手

服务售后差，退款维权困难

Q12:您是否有意愿为符合需求的定制化全职妈妈服务付费

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您目前最希望新增的服务功能有哪些

一键规划每日育儿/家务日程

一对一专业育儿咨询

同城全职妈妈线下社交对接

灵活时间的兼职资源对接

家庭收纳定制方案

情绪疏导心理咨询服务

亲子游/亲子活动定制推荐

二手母婴用品闲置交换平台

Q14:您对服务功能便捷性的重视程度是（1-5分，1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q15:您对服务内容专业性的重视程度是（1-5分，1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q16:您对用户隐私保护的重视程度是（1-5分，1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q17:您对服务价格合理性的重视程度是（1-5分，1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q18:您更偏好哪种形式的服务内容

图文干货内容

短视频教学

直播答疑

一对一线下指导

线上社群交流

Q19:您通常通过什么渠道了解到全职妈妈相关服务

社交媒体平台（抖音/小红书等）

好友推荐

母婴社区平台

搜索引擎

线下母婴店推广

其他渠道

Q20:您认为当前面向全职妈妈的服务，同质化问题严重吗

非常严重

比较严重

一般

不严重

完全没有同质化问题

Q21:您认为当前全职妈妈相关服务最缺失的功能是什么

填空1

Q22:您对优化全职妈妈相关服务质量还有哪些具体的建议

填空1

全职妈妈期望功能服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在调研全职妈妈对相关服务的功能期望与质量需求。帮助您收集使用偏好、分析核心痛点、评估改进方向，适合母婴服务商和产品经理优化服务体系。

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全职妈妈期望功能服务质量调查问卷

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