全职妈妈支付习惯满意度调查问卷
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本模板旨在提供针对全职妈妈支付习惯与满意度的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、评估服务满意度、分析消费行为,适合金融机构、市场调研公司开展用户体验研究。 标签
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2个月前
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您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解全职妈妈群体的支付习惯与满意度情况,所有数据仅用于研究分析,完全匿名,请您放心填写。
Q1:您的年龄阶段是
Q2:您成为全职妈妈的时长是
Q3:您家孩子的数量是
Q4:您日常可自由支配的月均消费金额大概是
Q5:您日常主要使用的支付方式有哪些(可多选)
Q6:您日常外出消费时,更习惯使用哪种支付方式
Q7:您在线上购物消费时,更习惯使用哪种支付方式
Q8:您平均每天使用移动支付的次数大概是
Q9:您对目前常用支付方式的操作便捷性满意度打分为(1分最低,5分最高)
Q10:您对目前常用支付方式的安全性满意度打分为(1分最低,5分最高)
Q11:您对目前常用支付方式的优惠活动力度满意度打分为(1分最低,5分最高)
Q12:您对目前常用支付方式的客服服务满意度打分为(1分最低,5分最高)
Q13:您是否遇到过支付失败、扣款延迟等支付问题
Q14:遇到支付问题后,您对问题解决效率是否满意
Q15:您是否会因为支付平台的优惠活动改变自己的支付选择
Q16:您更偏好支付平台推出哪类优惠活动(可多选)
Q17:您是否会关注不同支付方式的手续费差异
Q18:您是否会使用支付平台的账单分类功能管理家庭开支
Q19:您对现有支付平台的家庭账单管理功能满意度打分为(1分最低,5分最高)
Q20:您是否同意“移动支付让我比现金消费花更多钱”这个说法
Q21:您会不会因为支付流程太复杂而放弃原本想要购买的商品
Q22:您认为支付方式最让您不满意的地方是哪些(可多选)
Q23:您认为现有支付方式还需要增加哪些适合全职妈妈群体的功能?
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