全职妈妈购物渠道偏好需求调研

尊敬的全职妈妈,您好!我们正在开展关于全职妈妈购物渠道偏好的调研,希望了解您的购物习惯与需求。本次调研仅用于学术研究,所有信息严格保密,大约占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您孩子的数量

1个
2个
3个及以上

Q3:您孩子的年龄区间

0-1岁
1-3岁
3-6岁
6-12岁
12岁以上

Q4:您的家庭月总收入范围

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您平均每月的购物总预算大概是多少

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q6:您日常购物主要会选择哪些渠道(可多选)

传统线下超市/菜市场
大型综合商场
社区周边实体店
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社交电商平台(小红书、抖音、视频号直播等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
垂直品牌官方小程序/APP
母婴店线下门店
代购/微商

Q7:您对线上购物渠道的整体满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:您对线下购物渠道的整体满意程度(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您购买母婴用品(奶粉、尿不湿、辅食等)最常用的渠道是

线下母婴实体店
综合电商平台官方旗舰店
品牌官方渠道(小程序/APP)
社交直播电商
社区团购
代购/微商

Q10:您购买家庭日常食品生鲜最常用的渠道是

线下菜市场/社区菜店
线下大型超市
社区团购平台
生鲜电商平台(盒马、每日优鲜等)
综合电商平台

Q11:您购买孩子衣物服饰最常用的渠道是

线下商场童装店
线下母婴店
综合电商平台
社交直播电商
品牌官方渠道

Q12:您购买家居日用百货最常用的渠道是

线下超市
综合电商平台
社区团购
社交直播电商
线下家居店

Q13:您购买个人护肤美妆用品最常用的渠道是

线下商场专柜
线下化妆品集合店
综合电商平台官方旗舰店
品牌官方渠道
社交直播电商
代购

Q14:您选择线上购物渠道的主要原因是(可多选)

足不出户,节省时间,不用带娃出门
商品种类更多,选择范围广
价格比线下更便宜
可以随时查看商品评价
配送到家,拎东西更方便
24小时随时可以下单,时间灵活

Q15:您选择线下购物渠道的主要原因是(可多选)

可以直接看到摸到商品,质量有保障
即时取货,不用等待物流
可以现场试穿试用
体验感更好,带娃出门顺便逛街
没有邮费,不用担心退货麻烦
可以和朋友一起逛街放松

Q16:您线上购物时最看重哪些因素(可多选)

商品价格
配送速度
商品质量保障
售后退换货政策
是否包邮
平台口碑
推荐内容是否符合我的需求

Q17:您线下购物时最看重哪些因素(可多选)

距离家的远近
商品价格
商品种类是否齐全
环境卫生情况
工作人员服务态度
停车/出行是否方便

Q18:您平均每周线上购物的次数大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q19:您平均每周线下购物的次数大概是

不到1次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q20:您购物时更倾向于先在线下看货,再线上下单

非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合

Q21:您购物时更倾向于先在线上了解对比,再线下购买

非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合

Q22:您是否会因为育儿博主/网红的推荐选择特定的购物渠道

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q23:您是否会因为其他全职妈妈的分享选择特定的购物渠道

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q24:您能接受线上购买生鲜食品的最长配送等待时间是

当天送达
1-2天
3天及以上
我从来不在网上买生鲜

Q25:您线上购物遇到过的主要问题有哪些(可多选)

实物和图片描述不符
质量没有保障
配送慢
退换货流程麻烦
个人信息泄露
买到假货

Q26:您线下购物遇到过的主要问题有哪些(可多选)

需要带娃出门不方便
拎重物太累
价格比线上贵
想要的商品经常缺货
营业时间不合适
人多排队浪费时间

Q27:您对目前的购物渠道有哪些不满意的地方,或是有什么改进建议?

填空1
全职妈妈购物渠道偏好需求调研
介绍
本模板旨在提供针对全职妈妈购物渠道偏好与需求的标准化调研方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道选择动因、评估购物体验满意度,适合母婴品牌、电商平台及市场研究机构进行精准的用户洞察与策略优化。
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