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全职妈妈线上线下母婴相关产品竞品调研问卷

您好，我们正在开展针对全职妈妈选购母婴及家庭相关产品的调研，诚邀您花费几分钟时间填写问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您目前的孩子数量是

1个
2个
3个及以上

Q2:您孩子的年龄主要集中在哪个区间

0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上

Q3:您作为全职妈妈的时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您家庭的月均可支配收入大概是

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q5:您平时更倾向于通过哪种渠道购买母婴及家庭日常产品

线上渠道（电商平台、直播、社交平台等）
线下渠道（超市、母婴店、实体店等）
两者差不多，都会选择

Q6:您选择线上渠道购买产品时，主要会关注哪些因素

价格优惠力度
配送速度
产品评价和口碑
品牌官方授权保障
退换货便利性
主播/博主推荐可信度
包装完整性

Q7:您选择线下渠道购买产品时，主要会关注哪些因素

可以直观查看产品实物
可以现场体验试用
购买后立刻拿到不需要等待
店员的专业讲解
线下专属优惠活动
售后问题处理更方便

Q8:您对线上购买产品的价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对线下购买产品的价格满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对线上购买产品的产品质量保障满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对线下购买产品的产品质量保障满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:购买纸尿裤、湿巾这类高频刚需母婴产品，您更常选择哪里

线上
线下
看促销情况随机选

Q13:购买奶粉、辅食这类入口类母婴产品，您更常选择哪里

线上官方旗舰店
线下正规连锁母婴店/超市
线下品牌直营店
线上代购渠道

Q14:购买玩具、童装这类需要看质感尺寸的产品，您更常选择哪里

线上
线下
线上选款线下试穿/查看后再买

Q15:遇到大促活动（比如618、双11），您会优先在哪里囤货

线上电商平台
线下门店促销活动
两者都会囤货

Q16:您是否有过线上购买产品后发现假货/劣质产品的经历

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q17:您是否有过线下购买产品后买到临期/过期产品的经历

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q18:对于售后问题，您认为哪种渠道处理起来更省心

线上
线下
差不多

Q19:哪些因素会促使您放弃线上转而选择线下购买产品

急用产品等不了快递
线上价格和线下差不多
担心线上买到假货
线下有赠品/活动更划算
想亲自感受产品质量
线下店铺可以提供额外服务（比如育儿咨询）

Q20:哪些因素会促使您放弃线下转而选择线上购买产品

线上价格更便宜
不用出门节省时间精力
线上可选品牌款式更多
线下面门店找不到想要的产品
线上可以送货上门不用自己扛
线上有更多用户评价可以参考

Q21:您认为线下门店相比线上最大的优势是什么

产品看得见摸得着更放心
即时取货不用等
售后更方便
可以获得线下专属服务

Q22:您认为线上渠道相比线下最大的优势是什么

价格更优惠
品类选择更多
足不出户更方便
配送上门更省心

Q23:未来您会增加哪种渠道的购买比例

增加线上购买比例
增加线下购买比例
保持现有比例不变

Q24:您对线上和线下购买母婴产品分别有什么其他建议

填空1
全职妈妈线上线下母婴相关产品竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供全职妈妈线上线下母婴产品购买行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察消费渠道选择、评估购买决策因素、分析产品品类偏好，适合母婴品牌、市场研究机构和零售企业优化全渠道营销策略。
标签
问卷 消费行为 母婴产品
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2个月前
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