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全职妈妈技能提升需求服务质量调查问卷

亲爱的全职妈妈，您好！为了更好地了解您在技能提升方面的需求，优化相关服务质量，我们开展了本次调查。问卷仅需占用您5-8分钟时间，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前有几个孩子需要照顾

1个
2个
3个及以上

Q4:孩子的年龄阶段

0-1岁（婴幼儿）
2-3岁（学龄前）
4-6岁（幼儿园）
7-12岁（小学）
13岁及以上

Q5:您在成为全职妈妈之前的职业是

企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
专业技术人员（教师/医生/会计等）
服务业从业者
创业人员
其他

Q6:您的最高学历是

初中及以下
高中/中专/职高
大专
本科
硕士及以上

Q7:您家庭的月收入大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q8:您目前是否有技能提升的需求

完全没有
偶尔有一些想法
有明确的需求，正在寻找合适的学习资源
已经在学习提升技能了

Q9:您想要提升技能的主要目的是（可多选）

为未来重返职场做准备
培养个人兴趣爱好
增加额外收入
提升个人能力，更好地教育孩子
拓展社交圈，认识更多朋友
打发空闲时间
其他

Q10:您感兴趣的技能方向是哪些（可多选）

办公软件/新媒体运营（如PPT、短视频、公众号运营）
生活类技能（烘焙、花艺、育儿、收纳整理）
专业技能（会计、设计、心理咨询、教师资格证备考）
自媒体创作（文案写作、直播运营）
兴趣艺术类（绘画、乐器、舞蹈、书法）
创业类技能（电商运营、开店管理）
健康养生类技能
外语类技能
其他

Q11:您每个月能抽出多少时间用于技能学习

少于5小时
5-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上

Q12:您更偏向于哪种学习形式

线上录播课程，可随时观看
线上直播课程，可实时互动
线下同城小班课程
一对一私教指导
社群陪伴式自学

Q13:您能接受每个月在技能提升上的花费是多少

完全不想花钱
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q14:您目前获取技能提升相关信息的主要渠道是

抖音、小红书等短视频平台
微信公众号、朋友圈
朋友/其他全职妈妈推荐
线上学习平台广告
社区/妇联机构宣传
其他

Q15:您在进行技能提升过程中遇到过的主要障碍有哪些（可多选）

照顾孩子没有整块的时间
经济压力大，负担不起学费
找不到适合全职妈妈时间安排的课程
不清楚自己适合学习什么技能，没有方向
学习精力不够，容易分心
缺乏学习氛围，很难坚持下去
不知道哪些课程质量靠谱，容易踩坑
家人不支持，认为没必要花时间学习
其他

Q16:您是否了解过针对全职妈妈的技能提升相关服务

完全没听说过
听说过，但没有体验过
体验过1-2次
长期使用相关服务

Q17:如果您体验过相关服务，请对整体服务质量打分（1-5分，1分最差，5分最好，没体验过可以打0分）

分数
标签

Q18:请您对课程内容的实用性打分（1-5分，没体验过打0分）

分数
标签

Q19:请您对课程老师的专业水平打分（1-5分，没体验过打0分）

分数
标签

Q20:请您对课程时间安排的合理性打分（1-5分，没体验过打0分）

分数
标签

Q21:请您对课程收费的性价比打分（1-5分，没体验过打0分）

分数
标签

Q22:请您对服务方的售后跟进服务打分（1-5分，没体验过打0分）

分数
标签

Q23:您希望技能提升服务额外提供哪些支持（可多选）

灵活调整学习进度，允许暂停课程
提供同频全职妈妈学习社群交流
学习完成后提供就业/接单渠道推荐
提供免费试听体验课程
提供一对一的职业规划指导
分期支付学费的选项
免费的复习资料和工具包
其他

Q24:如果有符合您需求的全职妈妈专属技能提升课程，您报名参与的可能性有多大？

肯定不会参与
可能性很小
不确定，看情况
可能性比较大
一定会参与

Q25:您愿意向其他有技能提升需求的全职妈妈推荐目前体验过的相关服务吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q26:您对针对全职妈妈的技能提升服务还有什么其他需求或建议？

填空1
全职妈妈技能提升需求服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集全职妈妈技能提升需求以优化服务质量。帮助您了解学习动机、识别学习障碍、评估服务偏好，适合教育机构、培训平台和妇联组织设计精准的再就业或兴趣提升课程。
标签
服务质量 学习 需求调查 技能提升
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