全职妈妈通勤方式客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展全职妈妈日常通勤方式的满意度调研，希望了解您的真实体验与需求。问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，烦请您根据实际情况填写，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄范围是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您孩子的数量是

1个

2个

3个及以上

Q3:您孩子目前的年龄段是

0-3岁（学龄前）

4-6岁（幼儿园）

7-12岁（小学）

13岁及以上

Q4:您日常最主要的通勤出行目的是

接送孩子上下学/幼儿园

带孩子就医/参加课外培训

日常采购生活物资

个人休闲出行

其他

Q5:您每周平均出行次数大概是

3次及以下

4-7次

8-14次

15次及以上

Q6:您单次出行的平均距离大概是

1公里以内

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q7:您单次出行的平均耗时大概是

15分钟以内

16-30分钟

31-60分钟

60分钟以上

Q8:您日常通勤会选择哪些出行方式（可多选）

步行

家用电动车/自行车

家用燃油汽车

家用新能源汽车

公交车

地铁

网约车/打车

骑共享电动车/自行车

其他

Q9:您选择当前主要通勤方式最核心的原因是

出行成本低

方便停靠/停车

时间灵活可控

适合携带孩子和随身物品

安全性高

路况更顺畅

Q10:请对您常用通勤方式的出行成本（含购车/买车、充电/加油、停车费等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请对您常用通勤方式的便捷性（出发等待时间、停靠便利性等）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请对您常用通勤方式的安全性满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请对您常用通勤方式的承载空间（放置儿童用品、行李等的空间）满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请对您常用通勤方式在恶劣天气（下雨、高温、大风等）下的体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:请对您常用通勤方式的清洁卫生体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您日常通勤中遇到的最大问题是

停车难/找不到停车位

高峰期堵车，耗时太长

出行成本太高

携带儿童物品不方便

公共交通人多拥挤，不够安全

恶劣天气出行体验差

其他

Q17:您是否曾经更换过主要的通勤出行方式

是，更换过1次

是，更换过2次及以上

从未更换过

Q18:您更换通勤方式的原因是什么（可多选）

孩子年龄增长，出行需求变化

原来的方式成本太高

原来的方式安全性不足

新增了孩子，出行承载不够

居住/学校位置变动，出行距离变化

其他

Q19:您所在城市针对接送孩子的通勤车辆，停靠便利吗

非常便利，学校/小区周边有充足停车位

比较便利，大部分时候能找到车位

不太便利，经常需要找很久车位

非常不便利，几乎找不到合规停车位

Q20:早晚高峰通勤时段，您常用路线的拥堵情况是

几乎不拥堵，通行顺畅

轻度拥堵，耗时增加不超过10分钟

中度拥堵，耗时增加10-20分钟

严重拥堵，耗时增加20分钟以上

Q21:您向其他全职妈妈推荐您当前常用通勤方式的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您对目前的通勤出行还有哪些改进建议？

填空1

全职妈妈通勤方式客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供全职妈妈日常通勤方式满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集出行偏好、评估通勤痛点、分析满意度因素，适合母婴、零售、教育行业的相关机构优化家庭出行服务。

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