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全职妈妈社区服务满意度竞品调研问卷

您好！我们正在进行全职妈妈社区服务的调研，希望了解您对不同社区服务产品的使用体验与看法。本次问卷仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄是

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您成为全职妈妈的时长是

1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前孩子的数量是

1个
2个
3个及以上

Q4:您孩子的年龄是（若有多个孩子可选择最主要需要照料的那个）

0-1岁
2-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上

Q5:您目前是否正在使用全职妈妈相关的社区服务产品

正在使用
曾经使用过
从未使用过

Q6:您了解过哪些面向全职妈妈的社区服务产品

某书母婴社区板块
某音母婴博主社群
专门的全职妈妈交流APP
本地线下全职妈妈社群
微信公众号交流社区
小红书自营社群
其他母婴平台社区

Q7:您使用全职妈妈社区服务最核心的需求是（可多选）

交流育儿经验、解决育儿问题
缓解全职在家的孤独感、拓展社交
学习技能、为重返职场做准备
获取优惠的母婴用品信息
倾诉情绪、获得情感支持
参与线下亲子/妈妈活动
其他

Q8:您目前最常使用的全职妈妈社区服务产品是哪个

综合母婴平台社区板块
垂直全职妈妈社区APP
自媒体博主私域社群
本地线下自发社群
其他

Q9:请您给最常使用的产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对该产品的社区内容质量满意度打分

分数
标签

Q11:您对该产品的社区氛围（包容性、友善度）满意度打分

分数
标签

Q12:您对该产品的功能易用性满意度打分

分数
标签

Q13:您对该产品的客服/运营响应服务满意度打分

分数
标签

Q14:和其他同类产品相比，您认为您最常使用这款产品的内容专业性怎么样

明显更好
差不多
明显更差
各有优劣

Q15:和其他同类产品相比，您认为这款产品的社区氛围友好性怎么样

明显更好
差不多
明显更差
各有优劣

Q16:和其他同类产品相比，您认为这款产品的功能丰富度怎么样

明显更丰富
差不多
明显更单一
各有特色

Q17:和其他同类产品相比，这款产品的广告推送频率您觉得怎么样

明显更少，体验更好
差不多
明显更多，体验很差

Q18:您觉得目前使用的这款产品相比竞品，有哪些优势（可多选）

用户精准，都是同阶段全职妈妈
内容干货多，实用性强
社区氛围好，没有攀比和焦虑
功能全，满足多种需求
运营贴心，活动丰富
没有杂乱广告，体验干净
线下活动多，能认识新朋友
其他

Q19:您觉得目前使用的这款产品相比竞品，有哪些不足（可多选）

用户太杂，找不到同频的全职妈妈
内容同质化严重，干货少
氛围差，容易引发焦虑和攀比
功能不好用，操作复杂
广告太多，影响使用体验
运营不专业，响应不及时
线上内容多，线下活动少
缺乏针对全职妈妈自我成长的内容
其他

Q20:您是否愿意为优质的全职妈妈社区服务付费

愿意，只要服务符合需求
可以接受轻度付费（比如年付百元以内）
不愿意，只接受免费服务
看情况，特定内容愿意付费

Q21:如果有一款新的全职妈妈社区服务，相比现有产品，哪一点最能吸引您尝试

更纯净友好的社区氛围，拒绝焦虑攀比
更专业的育儿和成长内容
更多本地线下交流活动
无广告打扰的纯净体验
更针对性的一对一问题解答
免费的技能成长课程

Q22:您对目前市面上的全职妈妈社区服务还有哪些不满意的地方

填空1

Q23:您希望新的全职妈妈社区服务能增加哪些竞品没有的功能或内容

填空1
全职妈妈社区服务满意度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供全职妈妈社区服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、分析竞品优劣势、洞察核心需求，适合母婴产品经理和社区运营者优化服务体验与产品设计。
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调研 社区服务 满意度
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