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全职妈妈社区服务满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次调查。本调查旨在了解全职妈妈对现有社区服务的满意程度，您的反馈将帮助我们优化社区服务内容，更好满足全职妈妈群体的需求。所有信息均严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄范围是

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您作为全职妈妈的时长是

1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您孩子的数量是

1个
2个
3个及以上

Q4:您孩子的年龄阶段是（多选孩子则选主要照顾的孩子）

0-1岁
2-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上

Q5:您居住的社区是否有专门面向全职妈妈的服务项目

有，且我了解相关内容
听说过，但不太清楚具体内容
完全没有听说过
应该没有相关项目

Q6:您对社区提供的育儿支持服务的整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
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Q7:您使用过社区提供的哪些面向全职妈妈的服务（可多选）

育儿知识讲座/培训
亲子活动场地/设施
临时托管托育服务
妈妈心理疏导/情绪支持
手工/技能提升课程
休闲社交团建活动
就业信息对接服务
社保/政策咨询服务
从未使用过任何相关服务

Q8:您认为社区育儿知识讲座的实用性如何

完全不实用
实用性较低
一般
比较实用
非常实用

Q9:您对社区亲子活动场地及设施的便利性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您如何评价社区临时托管服务的性价比

性价比很低
性价比偏低
一般
性价比偏高
性价比很高
没有此项服务不评价

Q11:您对社区工作人员服务态度的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您觉得社区面向全职妈妈服务的开放时间是否方便您参与

非常不方便，大部分时间我都没法参加
不太方便，只有少数时间段合适
一般，部分时间合适
比较方便，大部分时间都可以参加
非常方便，完全匹配我的时间

Q13:您认为社区现有面向全职妈妈服务的项目数量是否充足

严重不足，几乎没有可选择的项目
不足，可选择的项目很少
一般，能满足基础需求
比较充足，有不少项目可以选择
非常充足，能满足我的各类需求

Q14:您向其他全职妈妈推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q15:您认为当前社区全职妈妈服务最需要改进的地方是（可多选）

增加服务项目种类
调整服务开放时间
降低服务收费
提高工作人员专业度
增加宣传让更多人知道
扩大服务场地/增加设施
增加服务频次

Q16:您是否愿意付费参与社区举办的优质全职妈妈专属服务

完全不愿意，所有服务都应该免费
不愿意，最多只愿意支付极低费用
看具体项目内容，优质项目可以接受付费
愿意，只要价格合理就会参与
非常愿意，愿意为优质服务付费

Q17:您平时主要通过什么渠道了解社区发布的服务信息

社区公告栏
社区业主微信群/QQ群
社区工作人员一对一通知
本地生活公众号
邻居朋友转告
从来没收到过相关信息

Q18:您认为社区提供哪些服务对全职妈妈来说最有必要（可多选）

免费/低价临时托管服务
专业育儿指导
情绪疏导与心理支持
职业技能培训帮助重返职场
社交联谊活动拓展人脉
健康体检/养生相关服务
政策福利申请协助

Q19:您参与社区全职妈妈相关活动的频率大概是

几乎从不参与
一季度1次及以下
一个月1-2次
一周1次左右
一周2次及以上

Q20:您对社区全职妈妈服务收费水平的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意，无收费则直接选5分）

分数
标签

Q21:您认为社区全职妈妈服务的位置和距离您居住的楼栋是否方便

非常不方便，需要走很远
不太方便，距离有点远
一般，还可以接受
比较方便，距离不远
非常方便，就在家附近

Q22:您在使用社区服务的过程中，遇到过哪些问题或不好的体验？

填空1

Q23:对于社区优化全职妈妈相关服务，您还有哪些具体的建议或需求？

填空1
全职妈妈社区服务满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对全职妈妈社区服务满意度的专业调研解决方案。帮助您评估服务需求、收集改进意见、分析使用体验，适合社区管理机构和服务提供商优化面向全职妈妈群体的服务项目。
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调查 社区服务 满意度 育儿支持
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