全职妈妈汽车购买意愿与相关服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研，本次调研旨在了解全职妈妈群体的汽车购买需求与相关服务体验，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前的年龄阶段是

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q2:您目前是否已有家用汽车

还未购买，计划1年内购车

还未购买，计划1-3年内购车

还未购买，暂无明确购车计划

已有1辆家用汽车

已有2辆及以上家用汽车

Q3:您家里目前共有几个需要日常接送的孩子

1个

2个

3个及以上

暂无孩子（备孕阶段）

Q4:您日常出行主要需要乘坐哪些人员

仅您自己

您+1个孩子

您+2个及以上孩子

您+老人+孩子

您+家人+朋友

Q5:您日常出行的核心场景是以下哪类

日常接送孩子上下学/兴趣班

带孩子外出游玩、就医

全家短途自驾出行

日常买菜采购生活用品

偶尔个人外出出行

Q6:对于汽车，您最看重的性能特点有哪些

安全配置丰富

车内空间大

后备箱能放下婴儿车/儿童用品

好开好停，方便操控

车内环保无异味

油耗低性价比高

外观好看颜值高

Q7:您计划购买的汽车预算大概是多少

10万元以下

10万-15万元

15万-20万元

20万-30万元

30万元以上

Q8:您更倾向购买哪种类型的汽车

五座轿车

五座SUV

六/七座SUV/MPV

小型新能源车

紧凑型新能源车

Q9:您主要通过哪些渠道了解汽车相关信息

抖音、小红书等社交平台

汽车门户网站/APP

亲戚朋友推荐

线下4S店看车了解

短视频/直播平台汽车博主推荐

Q10:您购车时主要的决策主导者是

您自己

您先生/家人

夫妻共同决定

参考家人意见后您决定

Q11:如果您去线下4S店看车，是否可以方便安排看车时间

非常方便，我可以随时出行

比较方便，只要提前安排好孩子就行

不太方便，需要家人帮忙照看孩子才能出门

非常不方便，很难抽出整段时间出门看车

Q12:您对线下4S店的停车便利性评分是（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

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Q13:您对线下销售顾问服务态度的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对销售顾问针对母婴出行需求介绍的专业性评分是（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q15:看车过程中，您是否希望4S店提供临时儿童休息/游乐区域

非常希望，能让我安心看车

可有可无，有会更方便

不需要，我会自己安排好孩子

Q16:您是否接受线上视频看车、上门送车试驾的服务

非常愿意接受，节省我很多时间

可以尝试，如果价格合适就可以

不太接受，还是想自己去线下看车

绝对不接受，不放心线上服务

Q17:如果选择贷款购车，您更倾向哪种方式

银行贷款

汽车厂家金融贷款

信用卡分期

全款购车，不考虑贷款

Q18:购车后，您最看重的售后服务内容有哪些

上门取送车保养服务

提供代步车（保养期间方便我接送孩子）

儿童相关的车内免费检测（比如空调清洁）

节假日提醒保养、道路救援服务

性价比高的保养套餐

Q19:您向其他有购车需求的全职妈妈推荐您接触过的汽车4S店服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为目前汽车销售服务针对全职妈妈群体还有哪些可以改进的地方

填空1

全职妈妈汽车购买意愿与相关服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对全职妈妈汽车购买意愿与服务体验的调研解决方案。帮助您了解家庭用车需求、评估购车决策因素、分析服务改进方向，适合汽车厂商、4S店及市场研究机构精准洞察母婴家庭汽车消费市场。

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