全职爸爸购物渠道偏好与服务质量调查

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,本次调查旨在了解全职爸爸群体的购物渠道偏好与对各渠道的服务质量评价,所有数据仅用于调研分析,请您放心填写。

Q1:您的年龄是

25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上

Q2:您担任全职爸爸的时长是

不足1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上

Q3:您目前居住的城市类型是

一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇

Q4:您家庭的月均可支配收入范围是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q5:您家里孩子的数量是

1个
2个
3个及以上

Q6:您家里孩子的年龄是(多选可按年龄最大的孩子选择)

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
18岁以上

Q7:您日常主要购物的渠道包含以下哪些(可多选)

综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
社交电商平台(抖音、快手直播购物、小红书商城等)
线下大型超市/商场
社区周边实体店(菜市场、便利店、母婴店等)
品牌官方微信小程序商城
品牌线下直营店

Q8:您购买家庭日常消费品(米、面、粮油、纸巾等)最常用的渠道是

综合电商平台
社区团购平台
线下大型超市
社区周边实体店
其他

Q9:您购买母婴/儿童相关用品(奶粉、玩具、童装等)最常用的渠道是

综合电商平台
品牌官方渠道(线上/线下)
线下母婴专卖店
社交电商直播平台
社区团购平台
其他

Q10:您购买生鲜果蔬类商品最常用的渠道是

社区周边菜市场
线下大型超市
社区团购平台
生鲜电商平台(每日优鲜、盒马等)
社区周边生鲜店

Q11:您购买服装鞋帽类商品最常用的渠道是

综合电商平台
社交电商直播平台
线下商场/服装店
品牌官方线上商城
其他

Q12:您每周购物的次数大概是

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q13:您单次购物的平均消费金额大概是

50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q14:请您对综合电商平台的商品配送速度打分(1分最慢,5分最快)

分数
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Q15:请您对综合电商平台的商品质量打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q16:请您对综合电商平台的售后服务质量打分(1分最差,5分最好)

分数
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Q17:请您对社区团购平台的商品新鲜度打分(1分最差,5分最好)

分数
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Q18:请您对社区团购平台的自提便利性打分(1分最不方便,5分最方便)

分数
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Q19:请您对线下大型超市的商品种类丰富度打分(1分最不丰富,5分最丰富)

分数
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Q20:请您对线下大型超市的购物环境舒适度打分(1分最差,5分最好)

分数
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Q21:请您对社区周边实体店的店员服务态度打分(1分最差,5分最好)

分数
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Q22:请您对社交电商平台的商品描述真实性打分(1分最不真实,5分最真实)

分数
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Q23:您选择线上购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)

商品价格更低
配送速度快
种类选择多
足不出户省时间
售后退换方便
可以看到其他用户评价参考

Q24:您选择线下购物渠道时,最看重的因素有哪些(可多选)

可以实地看商品质量/新鲜度
即买即用不用等
店员的面对面服务
退换货更方便
逛街同时可以带孩子散步活动

Q25:您最近半年有没有更换过主要的购物渠道

有,更换了常用渠道
没有,一直用原来的渠道
偶尔更换,没有固定常用渠道

Q26:哪些情况会让您更换常用的购物渠道(可多选)

商品质量不如之前
价格上涨幅度大
配送/自提变得不方便
售后服务变差
发现了性价比更高的新渠道
商品经常缺货

Q27:您对目前常用的购物渠道还有哪些改进建议?

填空1
全职爸爸购物渠道偏好与服务质量调查
介绍
本模板旨在提供针对全职爸爸群体购物习惯与渠道服务评价的标准化调研方案。帮助您分析购物渠道偏好、评估各渠道服务质量、洞察消费决策因素,适合零售、电商及母婴行业的企业和研究者进行精准的市场策略制定。
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