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退休老人消费偏好满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解退休老人的消费偏好与消费满意度情况，您的回答对我们非常重要，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他

Q4:您目前月均总收入（含养老金、补贴等）

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q5:您目前的居住情况

独居
仅与配偶同住
与子女及配偶同住
与子女同住
居住在养老机构
其他

Q6:您日常主要的消费支出集中在哪些方面（可多选）

日常餐饮食品
服装鞋帽
医疗保健
文化娱乐
旅游出行
人情往来礼金
家居生活用品
孙辈消费支出
养生保健服务
通信交通费用

Q7:您每月用于食品餐饮的消费占总消费的比例大约是

20%以下
21%-30%
31%-40%
41%-50%
50%以上

Q8:购买日常食品生鲜时，您更看重哪一点

价格低廉
新鲜安全
品牌口碑
购买方便
包装精美

Q9:您日常购买日常消费品最常去的场所

小区周边菜市场
大型超市
社区便利店
线上电商平台
社区团购平台
批发市场

Q10:您是否会通过线上渠道（手机APP、小程序等）购买商品

几乎不使用线上渠道购买
偶尔购买，每月1-3次
经常购买，每周1-2次
几乎日常消费都在线上购买

Q11:您购买服装鞋帽时更偏好哪种风格

舒适宽松的休闲款
端庄大方的正装款
潮流时尚款
传统中式款
无所谓，只要价格合适

Q12:您日常会在哪些娱乐项目上进行消费（可多选）

老年大学/兴趣班
棋牌休闲
公园景点门票
电影戏剧演出
广场舞/健身器材
喝茶/泡馆
旅游出行
几乎不产生娱乐消费

Q13:您近三年内有没有外出旅游消费的经历

从未有过
每年1次
每年2-3次
每年4次及以上

Q14:旅游出行时您更偏好哪种类型的产品

价格便宜的低价跟团游
高品质纯玩跟团游
自由行/定制游
周边短途一日游
基本不旅游

Q15:您目前在医疗保健方面的月均消费大约是

100元以下
101-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q16:您购买保健产品时，信息主要来源是

医生推荐
子女建议
广告宣传
朋友熟人介绍
销售人员推销

Q17:您对目前日常消费商品的整体质量满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对目前日常消费场所的购物便利性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您对当前市场上适合老年人的商品种类丰富度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您对日常消费品的价格水平满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您对商家针对老年人的服务态度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q22:您是否遇到过针对老年人的消费欺诈情况

从未遇到
偶尔遇到，但没有上当
遇到过，并且上当受骗了

Q23:购物时您是否优先选择带有老年优惠的商家或产品

一定会优先选择
有优惠会考虑，没有也没关系
不太关注老年优惠

Q24:您认为目前市场针对老年人的消费存在哪些主要问题（可多选）

产品价格虚高
质量参差不齐
虚假宣传多
适合老年人的产品太少
购物服务不友好（不支持现金、线上操作太复杂）
售后维权困难
没有明显问题

Q25:您对提升老年人消费体验还有哪些其他的建议？

填空1
退休老人消费偏好满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对退休人群消费习惯与满意度的专业调研方案。帮助您了解消费结构、评估购物偏好、分析服务满意度，适合银发经济研究机构、养老服务机构及消费品企业进行市场洞察。
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满意度 消费调查 老年人 消费偏好
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