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退休老人消费偏好渠道调研问卷

尊敬的长辈，您好！我们正在开展退休老人消费偏好渠道相关调研，希望了解您日常消费的习惯与偏好，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他

Q4:您目前的月均退休收入（含养老金）大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q5:您目前的居住状况是

独居
仅和老伴居住
与子女同住
住养老机构
其他

Q6:您日常购物时，优先选择哪种渠道

线下实体门店/市场
线上电商平台
社区团购
电视购物
上门推销
其他

Q7:您平时会去哪些线下场所购买日常消费品

大型超市
社区周边菜市场
社区周边便利店
品牌专卖店
农贸批发市场
折扣店/奥特莱斯
药店
其他

Q8:您对线下购物的便利性满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您平均多久去线下门店购物一次

每天都去
2-3天一次
一周一次
半个月一次
一个月及以上一次

Q10:您线下购物最看重的因素是

商品可以直观挑选，品质放心
购物距离近，方便
价格便宜
店员服务好，沟通方便
可以即时拿到商品

Q11:您是否会使用手机进行线上购物

经常使用，很熟练
偶尔使用，会基本操作
很少使用，只会简单操作
完全不会使用线上购物

Q12:如果您进行线上购物，通常会选择哪些平台

微信小程序/视频号购物
淘宝
京东
拼多多
抖音直播购物
快手直播购物
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
品牌官方商城
其他

Q13:您线上购物通常会购买哪些类型的商品

米面粮油等食品
蔬菜水果生鲜
服装鞋帽
家居日用品
保健品/营养品
药品
家用电器
文化娱乐用品（如书籍、棋类）
养老护理用品
其他

Q14:您平均多久进行一次线上购物

每周至少一次
半个月一次
一个月一次
两三个月一次
几乎不线上购物

Q15:您选择线上购物最主要的原因是

价格比线下便宜
送货上门，不用自己拎
种类多，能买到线下找不到的商品
子女帮忙下单，很方便
直播带货看着划算

Q16:您线上购物遇到的最大问题是

不会操作，流程太复杂
商品质量和图片差别大，容易上当
个人信息容易泄露，担心诈骗
售后退换货太麻烦
配送时间不固定，不方便收货
没有遇到太大问题

Q17:您是否会参与社区团购

每周都买，经常参与
偶尔买，碰到合适的才买
听说过但从来没买过
完全没听说过

Q18:您选择社区团购的原因是

价格便宜
自提点离小区近，方便取货
都是周边商家，品质有保障
团长是熟人，推荐放心
种类多，啥都能买

Q19:您是否看过电视购物并购买商品

多次购买过
购买过一两次
没买过但感兴趣
完全不感兴趣，不会购买

Q20:您买药更习惯选择哪种渠道

线下实体药店
医院药房
线上医药平台网购
社区医院
其他

Q21:您购买保健品更习惯选择哪种渠道

线下药店
品牌专卖店
线上官方店铺
养生讲座/会销现场购买
电视购物
其他

Q22:您购买服装鞋帽更习惯选择哪种渠道

线下商场专卖店
线下服装批发市场
线上电商平台
直播购买
其他

Q23:您购买蔬菜水果生鲜更习惯选择哪种渠道

线下菜市场
社区周边生鲜店
大型超市生鲜区
社区团购
线上生鲜平台配送到家
其他

Q24:您获取消费促销信息的主要渠道是

线下门店海报/宣传单
小区宣传栏
朋友邻居推荐
子女告知
手机短视频
微信朋友圈/群聊
电视广告
报纸杂志广告
其他

Q25:您购物时更倾向于

固定常去的几家渠道，很少更换
哪个便宜去哪里，经常更换渠道
碰到哪里买哪里，没有固定偏好

Q26:您对目前消费渠道还有哪些意见或建议

填空1
退休老人消费偏好渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供退休老人消费偏好与渠道选择的标准化调研解决方案。帮助您了解消费习惯、分析渠道偏好、评估满意度，适合市场研究机构、养老产业相关企业和政府部门进行精准的银发经济市场分析。
标签
消费调研 消费习惯 银发经济
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