退休老人品牌忠诚度竞品调研问卷

您好!我们正在进行针对退休人群消费品牌的相关调研,恳请您抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答仅用于研究分析,我们会严格保密,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位工作人员
企业职工
个体户/自由职业者
务农人员
其他

Q4:您每月的可支配收入范围

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q5:您平时购买中老年常用消费品(如食品保健品、服饰、日化用品等)时,更倾向于选择哪类渠道?

线下实体超市/商场
品牌线下专卖店
社区周边杂货店
线上电商平台(淘宝京东等)
社交平台直播带货
社区团购平台

Q6:您日常消费占比最高的三类产品是

米面粮油等基础食品
保健养生产品
休闲零食/糕点饮品
中老年服饰鞋帽
日化护理产品
家用医疗器械/护理用品
文化娱乐相关产品

Q7:购买日常消费品时,您更看重以下哪个因素?

品牌知名度
产品价格
产品质量
购买便利性
亲友推荐
广告宣传印象

Q8:您购买同类中老年消费品时,一般会固定选择几个品牌?

只固定选1个品牌
固定在2-3个品牌里选择
没有固定品牌,碰到哪个合适买哪个
总是尝试新的品牌

Q9:请您对自己认准熟悉品牌就购买的意愿打分(1分非常不愿意,5分非常愿意)

分数
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Q10:如果您一直购买的某个品牌产品涨价了,您会怎么做?

还是继续买这个品牌
涨的不多就继续买,涨的多就换品牌
立刻换成其他同类型便宜品牌
先换品牌试试,不好用再换回来

Q11:如果您一直购买的品牌断货了,您会怎么做?

等这个品牌补货,暂时不买
换同一个品牌的其他款产品
直接换成竞品品牌的同类产品
先买其他品牌试试,之后再换回原来的品牌

Q12:周围亲友向您推荐另一个竞品品牌,您会怎么做?

不换,继续用自己一直买的品牌
会买竞品试试,之后再决定换不换
直接换成推荐的竞品品牌
看情况,如果价格更便宜就换

Q13:您认为以下哪些因素会让您愿意一直买同一个品牌的产品?

产品质量稳定,从来没出过问题
价格一直都很实在,性价比高
用了很多年习惯了,不想换
品牌是老牌子,值得信任
售后服务很好,有问题能及时解决
包装适合我们老年人,看着舒服用着方便

Q14:您最常听到/看到中老年消费品品牌宣传的渠道是

电视广告
小区线下推广活动
报纸杂志广告
社区医生/工作人员推荐
亲友邻里口口相传
短视频平台广告
电梯/公交户外广告

Q15:对于您常购买的保健养生产品,您会固定选择同一个品牌吗?

一定会,只认准这个品牌
大部分情况会买这个品牌,偶尔试试其他
不会,经常换不同品牌尝试
从来不固定品牌

Q16:对于您常购买的中老年服饰产品,您会固定选择同一个品牌吗?

一定会,只认准这个品牌
大部分情况会买这个品牌,偶尔试试其他
不会,经常换不同品牌尝试
从来不固定品牌

Q17:对于您常购买的日化护理产品,您会固定选择同一个品牌吗?

一定会,只认准这个品牌
大部分情况会买这个品牌,偶尔试试其他
不会,经常换不同品牌尝试
从来不固定品牌

Q18:您是否会主动向其他退休朋友推荐您一直在用的品牌?

经常会主动推荐
有人问才会推荐
几乎不会推荐
从来不推荐

Q19:如果给您一直使用的品牌打分,您打几分?(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q20:您向其他退休朋友推荐您常用品牌的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)

选项1

Q21:对比您常用品牌和其他竞品品牌,您认为您常用品牌最大的优势是什么?

质量更好更稳定
价格更便宜
更适合老年人的需求
品牌更可信,不会骗人
购买更方便
售后更好

Q22:对比您常用品牌和其他竞品品牌,您认为您常用品牌最大的不足是什么?

价格比竞品高
产品款式更新慢,跟不上需求
购买不方便,很多地方买不到
宣传太少,很多人不知道
售后不如竞品好
没有明显不足

Q23:您对您常用的品牌还有哪些改进建议?

填空1
退休老人品牌忠诚度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对退休老人品牌忠诚度与竞品偏好的专业调研方案。帮助您洞察消费习惯、评估品牌粘性、分析竞品选择,适合消费品企业、市场研究机构和养老服务机构进行精准的银发市场战略规划。
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