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退休老人品牌忠诚度与消费行为调研问卷

尊敬的叔叔阿姨，您好！我们正在开展针对退休老人消费行为与品牌偏好的调研，希望了解您日常消费中的真实想法与习惯。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，大约花费您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您退休前的职业类型

机关事业单位/国企
民营企业
个体经营
自由职业
其他

Q4:您目前的月均总收入（含养老金、补贴等）

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10000元以上

Q5:您目前的居住情况

独居
仅和配偶同住
和子女/孙辈同住
住在养老机构
其他

Q6:您日常主要消费支出集中在哪些领域（可多选）

米面粮油等日用食品
蔬菜水果生鲜
保健品/滋补品
常用药品/医疗器械
服装鞋帽
休闲娱乐（旅游、棋牌、兴趣班等）
人情往来送礼
家政/养老服务
孙辈用品

Q7:您购买日常消费品时，更习惯选择

固定常买的几个品牌
看价格哪个便宜选哪个
哪个有活动促销选哪个
随便选，没有固定习惯

Q8:您认为购买商品时‘选择熟悉的老品牌’对您来说重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数
标签

Q9:同一个品类下，您通常会固定几个品牌重复购买

只固定1个品牌
2-3个品牌轮换
4-5个品牌
没有固定，经常换

Q10:您已经持续购买目前常用的同一个品牌多长时间了

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q11:当您熟悉的老品牌涨价后，您会怎么做

还是继续买这个品牌
如果涨的不多就继续买，涨得多就换
立刻换其他更便宜的品牌
看有没有促销，有促销就继续买

Q12:当您熟悉的老品牌包装/配方更新了，您会怎么做

还是继续买，相信品牌的改变
先尝试买一次看看效果，不好再换
会很不习惯，换成原来的老版本其他品牌
直接换其他品牌

Q13:身边朋友/家人推荐新品牌，您会尝试吗

非常愿意尝试
会尝试但不会替换掉原来的老品牌
除非老品牌出问题，否则不会尝试
完全不想尝试，只信自己用惯的

Q14:您一般从哪里了解到新的消费品牌

子女推荐
朋友/老邻居介绍
电视广告
超市/门店导购推荐
小区推广活动
短视频/线上推送
很少主动了解新品牌

Q15:您坚持购买同一个老品牌的主要原因是（可多选）

质量放心，用了这么多年没出过问题
吃/用习惯了，不想换
品牌口碑好，值得信任
价格一直很稳定，心里有数
购买方便，经常能买到
包装看着亲切，有感情了

Q16:哪些情况会让您放弃原来一直买的老品牌（可多选）

质量明显下降了
涨价太多，超出预算
经常买不到，断货
出现了更便宜性价比更高的品牌
老品牌出了负面新闻
子女不让再买这个品牌了
有更适合我的新品牌

Q17:购买食品类商品时，您是否更倾向于选择几十年的老品牌

肯定优先选老品牌
如果价格差不多就选老品牌
无所谓，看情况
不一定，新品牌也可以尝试

Q18:购买保健品/药品时，您是否更倾向于选择熟悉的老品牌

肯定优先选老品牌
如果价格差不多就选老品牌
无所谓，看情况
不一定，听医生推荐选新品牌也可以

Q19:购买服装鞋帽这类商品，您是否更倾向固定同一个品牌购买

基本都是固定买几个熟悉的品牌
偶尔会尝试新品牌，还是以老品牌为主
经常尝试不同品牌
很少看品牌，舒服合适就买

Q20:您会不会主动向其他老伙伴推荐您一直用的好品牌

经常推荐
偶尔会推荐
别人问起才会说
从来不推荐

Q21:您向其他人推荐您长期使用的老品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:您日常购物主要去哪里购买

家门口的小超市/便利店
大型连锁超市
品牌直营店/专卖店
线上电商平台（子女帮忙买）
自己线上下单购买
农贸市场

Q23:您觉得新品牌和老品牌比最大的劣势是什么

质量没保障，不敢信
价格太贵
买着不方便
宣传太多，感觉不实在
没觉得有劣势

Q24:对于您常买的老品牌，您有什么建议或者想说的话吗

填空1
退休老人品牌忠诚度与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对退休人群品牌偏好与消费行为的深度调研解决方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析银发消费习惯、洞察老年市场趋势，适合市场研究机构、消费品企业和养老服务机构开展精准的老年消费者研究。
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品牌忠诚 消费调研 银发经济
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