退休老人服务体验与招聘需求调研问卷

您好！我们正在开展针对退休老人服务体验及相关岗位招聘需求的调研，希望能听听您的真实想法，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄是？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

80岁以上

Q2:请问您的性别是？

男

女

Q3:请问您目前的居住方式是？

独居

仅和配偶居住

和子女孙辈共同居住

居住在养老机构

Q4:请问您是否使用过社会化的退休养老相关服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从没使用过

Q5:您使用过以下哪些退休老人服务？

日常健康护理服务

居家清洁家政服务

老年兴趣班/文体活动服务

老年出行陪同服务

精神慰藉/心理疏导服务

法律咨询服务

智能设备使用教学服务

都没使用过

Q6:您对您使用过的退休老人服务整体满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q7:您认为当前退休老人服务的价格水平如何？

价格太高，难以承受

价格偏高，但能接受

价格合理，符合预期

价格偏低，担心服务质量

Q8:您认为目前退休老人服务最缺哪方面的改善？

服务人员专业能力不足

服务价格不透明

服务项目不符合老人需求

服务响应速度慢

找不到正规可靠的服务机构

其他

Q9:如果有专为退休老人提供服务的相关岗位，您是否支持您身边的待业人员应聘这类岗位？

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

Q10:您认为从事退休老人服务的工作人员最需要具备什么特质？

有耐心有爱心

专业技能过硬

沟通能力好

身体素质好

了解老年心理

Q11:您认为退休老人服务岗位的招聘门槛应该设置为？

不需要门槛，愿意做就可以

基础岗前培训合格即可

需要相关专业背景

需要持有正规资格证书

Q12:您认为退休老人服务岗位最合适的从业人员年龄范围是？

18-30岁

31-45岁

46-55岁

55岁以上也可以

Q13:您是否认同退休老人服务行业是未来很有前景的行业？

非常认同

比较认同

不确定

不太认同

非常不认同

Q14:如果您是求职者，您愿意选择退休老人服务相关岗位吗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:您不愿意从事退休老人服务岗位的原因是什么？

工作强度大

工资待遇低

社会认可度低

工作内容繁琐辛苦

不喜欢和老年人相处

没有职业发展前景

Q16:您认为想要吸引更多人从事退休老人服务行业，最需要改善什么？

提高薪资待遇

完善社保福利

提升行业社会认可度

降低工作强度

提供明确的职业发展路径

Q17:您认为招聘退休老人服务工作人员，哪个招聘渠道效果最好？

线下社区招聘

本地招聘网站

劳务公司推荐

熟人介绍

短视频招聘平台

Q18:您认为退休老人服务岗位招聘时，最应该考核求职者哪些方面？

职业道德与责任心

相关专业技能

沟通应变能力

身体状况

过往服务经验

Q19:您对提升退休老人服务体验还有什么建议？

填空1

Q20:对退休老人服务相关岗位的招聘和发展，您还有什么其他想法？

填空1

退休老人服务体验与招聘需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供退休老人服务体验与岗位招聘需求的综合调研方案。帮助您评估服务质量、分析人才缺口、规划招聘策略，适合养老机构、人力资源及社区管理部门优化服务体系。

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