退休老人服务体验满意度调查

Q1:您的性别

Q2:您的年龄范围

Q3:您的退休前职业类型

Q4:您当前的居住方式

Q5:您近一年使用过哪些针对退休老人的公共服务

Q6:您对社区提供退休老人服务的整体便捷性评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q7:您对退休人员养老金发放服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对社区退休人员体检服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您对社区医院/卫生院针对退休老人就医服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您对退休人员社保医保业务办理服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对社区老年活动中心硬件设施的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对社区组织的退休老人文化休闲活动的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对针对退休老人的老年大学/兴趣课程服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您对出行场所（公交、公园、商场等）针对退休老人的便民服务满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您对针对退休老人的法律援助和政策咨询服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您对居家上门养老服务（如助餐、助洁、助浴）的满意度评分（没有使用过请选1分）（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您觉得当前针对退休老人的服务排队等候时间是否可以接受

Q18:服务工作人员对您的态度是否友好耐心

Q19:各类针对退休老人的服务点位置对您来说是否方便到达

Q20:您在办理退休相关业务时，是否需要多次跑腿才能完成

Q21:您认为当前针对退休老人的服务存在哪些主要问题

Q22:您最需要增加哪几类退休老人服务

Q23:您是否会向其他退休朋友推荐现有的退休服务

Q24:您对优化退休老人相关服务还有什么其他建议