退休老人社区服务使用频率与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄区间是

Q2:您的性别是

Q3:您目前的居住状态是

Q4:您的身体健康状况整体如何

Q5:您使用社区老年食堂/助餐服务的频率是

Q6:您对社区助餐服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您使用社区免费体检/健康义诊服务的频率是

Q8:您对社区健康义诊服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您使用社区上门家政服务（打扫卫生、洗衣做饭等）的频率是

Q10:您对上门家政服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您使用社区上门护理/康复服务的频率是

Q12:您对上门护理/康复服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您使用社区老年活动中心（棋牌、书画、健身等）的频率是

Q14:您对社区老年活动中心的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您使用医院预约挂号/陪诊服务的频率是

Q16:您对医院预约挂号/陪诊服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您使用老年大学/兴趣培训班服务的频率是

Q18:您对老年大学/兴趣培训班的整体服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您使用社区理发/修脚等便民生活服务的频率是

Q20:您对社区便民生活服务的整体质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q21:您使用手机APP线上政务办理/生活缴费服务的频率是

Q22:您对线上政务办理/生活缴费服务的易用性与质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q23:您认为目前您使用过的老年服务，最突出的问题有哪些

Q24:您是否能方便找到您需要的各类老年服务信息

Q25:您向其他退休老人推荐现有社区老年服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q26:您还有哪些对老年服务的需求或改进建议？