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退休老人需求痛点与行业趋势调研问卷

您好！本次调研旨在了解退休老人的生活需求与现存痛点，助力相关养老行业优化服务，非常感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的年龄

55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的退休前职业

机关事业单位工作人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
农民
其他

Q4:您目前的居住状态

和配偶居住在一起
和子女孙辈共同居住
独居
住养老院/养老社区
其他

Q5:您目前每月可支配的退休收入大概是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q6:您目前的身体健康状况整体如何

非常好，基本无疾病
比较好，有轻微慢性病不影响生活
一般，需要长期服药控制病情
较差，行动不便需要他人照料

Q7:您目前日常生活中需要他人协助的事项有哪些

就医陪同
家务打扫
购物采买
出行协助
日常照料
不需要任何协助
其他

Q8:您当前最大的生活压力来自哪个方面

经济压力
健康医疗压力
孤独寂寞的精神压力
子女照料的压力
没有明显压力
其他

Q9:您觉得目前养老服务最让您不满意的地方是哪些

价格太贵
服务质量参差不齐
专业人员太少
离家太远不方便
服务项目不符合需求
没有不满意的地方
其他

Q10:您是否有定期进行体检的习惯

每年都定期体检
身体不舒服才会去检查，没有定期体检
偶尔体检，不规律
从来没有体检过

Q11:当前就医流程对您来说是否方便

非常方便，线上线下都很顺畅
比较方便，大部分流程能自己处理
不太方便，很多流程需要子女帮忙
非常不方便，排队、挂号都很困难

Q12:您觉得目前药品和医疗服务的价格如何

非常便宜，完全可以承担
基本可以承担
有点贵，长期吃药有一定压力
非常贵，难以承担

Q13:您日常休闲娱乐的主要方式有哪些

广场舞/棋牌社交
散步/爬山等户外运动
看电视/听广播
书法绘画/唱歌等兴趣活动
刷手机/上网
带孙辈，几乎没有休闲时间
旅游
其他

Q14:您目前参与社会活动/老年兴趣课程的意愿如何

非常愿意，经常主动参与
比较愿意，有合适的就会参加
一般，偶尔参加
不愿意，没兴趣也不想参加

Q15:您觉得当前适合退休老人参与的文化活动多吗

非常多，选择丰富
比较多，能找到适合自己的
比较少，可选的活动不多
非常少，几乎没有适合的活动

Q16:如果社区开设付费老年兴趣课程，您能接受的单次价格是多少

完全不能接受付费课程
10元以内
11-30元
31-50元
50元以上

Q17:您平时购物会选择哪些渠道

线下菜市场/超市
社区周边实体店
线上电商平台
社区团购
养老机构提供的代购服务
其他

Q18:您在网上购物时遇到的最大问题是什么

不会操作手机，无法购物
容易买到假货次品
售后维权太麻烦
没有遇到问题，很顺畅
我从来不在网上购物

Q19:如果选择机构养老，您最看重哪一点

收费价格合理
地理位置方便子女探望
医疗配套完善
服务人员专业
休闲活动丰富
环境设施好

Q20:未来您是否考虑入住专业养老机构/养老社区

完全不考虑，更愿意居家养老
暂时不考虑，等年龄大了再说
已经在排队等候合适的养老机构
已经入住养老机构
比较感兴趣，正在了解

Q21:居家养老的话，您希望社区能提供哪些基础服务

上门助浴理发
日常家务帮助
每天上门探访
用餐配送服务
紧急呼叫救援
临时托管照顾

Q22:您目前使用智能养老设备（比如智能手环、紧急呼叫器等）的情况是

一直在使用，觉得很有帮助
听说过，但没有购买使用
完全没听说过这类设备
用过但觉得不好用，已经不用了

Q23:您认为当前养老行业最需要改进的地方是什么？

填空1
退休老人需求痛点与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在收集退休老人生活需求与痛点以优化养老服务。帮助您了解养老消费偏好、评估服务改进方向、分析潜在市场机会，适合养老机构、社区服务商和政策研究者制定精准的养老解决方案。
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