退休老人生活服务改进建议与行业趋势调研

尊敬的退休长辈，您好！我们正在开展针对退休老人相关服务的改进建议与行业趋势调研，希望听听您的真实想法，您的回答将帮助我们更好地优化面向退休群体的服务，问卷填写仅需约10分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前的居住方式

独居

仅和配偶居住

与子女同住

居住在养老机构

Q4:您的月收入范围

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您目前日常出行最主要的方式

步行

公共交通

子女接送

网约车/出租车

自驾

Q6:您日常参与最多的休闲活动类型（可多选）

社区老年文体活动（广场舞/棋牌等）

户外散步/近郊游玩

看书/看报/看电视

线上短视频/社交聊天

老年大学学习

旅游出行

Q7:您对目前社区提供的老年服务整体是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您觉得目前社区老年服务最缺失的是哪些方面（可多选）

便捷的上门医疗护理

日常助餐服务

精神文化活动

法律咨询服务

智能设备使用教学

紧急救援服务

Q9:您是否使用过面向退休老人的互联网服务（如线上挂号、线上缴费、老年电商等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q10:您使用互联网老年服务遇到的最大障碍是

操作太复杂学不会

担心个人信息泄露

不信任线上服务的安全性

没有使用需求

其他

Q11:您目前最主要的医疗服务获取渠道

社区卫生服务中心

大型公立医院

私立医院

家庭医生上门

自行购药

Q12:您对当前养老医疗服务的等待时长是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:如果有面向退休老人的老年旅游产品，您更看重哪些方面（可多选）

行程节奏舒缓

价格实惠

医疗保障齐全

服务人员有耐心

行程主题符合老人兴趣

Q14:您每年安排长途旅游的频率是

从不

1次

2-3次

4次及以上

Q15:您是否愿意付费学习符合老年人兴趣的课程（如书法、智能手机使用、摄影等）

非常愿意

愿意尝试

看价格而定

完全不愿意

Q16:您觉得哪些老年消费品设计最需要改进（可多选）

字体更大操作更简单的手机

防滑安全的服饰鞋类

易开启的食品药品包装

方便使用的家用生活电器

适配老人需求的助行辅具

Q17:您是否考虑过未来入住专业养老机构

完全不考虑

暂时不考虑，未来可能会

已经在考虑对比中

已经入住养老机构

Q18:您选择养老机构最看重的因素是

收费价格合理

医疗护理水平高

环境舒适设施齐全

位置靠近家人方便探望

服务态度好

Q19:您愿意向其他退休老人推荐当前您享受的各类养老服务的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q20:您对当前面向退休老人的出行服务有什么具体改进建议

填空1

Q21:您认为未来面向退休老人的行业发展，最应该优先完善哪方面的内容，请谈谈您的想法

填空1

退休老人生活服务改进建议与行业趋势调研

介绍

本模板旨在收集退休老人对生活服务的改进建议与行业趋势洞察。帮助您了解老年群体居住方式、评估医疗与出行服务需求、分析休闲与消费偏好，适合养老机构、社区服务商和老年用品企业优化服务与产品设计。

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