退休老人福利满意度及改进建议调查问卷

您好！为了更好地了解退休老人的福利享受情况，优化现有福利服务，我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要，问卷仅需5-8分钟完成，所有信息都会严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的退休前工作单位性质

机关事业单位

国有企业

集体企业

民营企业

自由职业/个体工商户

其他

Q3:您的退休年限

不满5年

5-10年

11-20年

20年以上

Q4:您目前的居住方式是

独居

仅和配偶居住

和子女孙辈同住

居住在养老机构

其他

Q5:您对当前整体退休福利的推荐度打分（0-10分，0分极不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:您对养老保险养老金发放的满意程度

分数

标签

Q7:您对医疗保险报销服务的满意程度

分数

标签

Q8:您对当前免费体检福利的满意程度

分数

标签

Q9:您对社区养老服务设施（如活动中心、日间照料中心）的满意程度

分数

标签

Q10:您对老年出行优惠政策（公交、景区折扣等）的满意程度

分数

标签

Q11:您对现有高龄津贴福利的满意程度

分数

标签

Q12:您对养老补贴类福利发放及时性的满意程度

分数

标签

Q13:您对社区组织的老年文化活动福利的满意程度

分数

标签

Q14:您目前日常能享受得到的福利有哪些

养老金按时发放

医保报销

免费健康体检

高龄津贴

社区养老照料服务

老年出行优惠

老年活动福利

适老化改造补贴

老年教育免费福利

其他

Q15:您认为目前退休福利最突出的问题是哪些

养老金水平偏低

医保报销比例低/流程繁琐

福利申请流程复杂

养老服务设施不足

福利通知不到位，不知道有相关福利

针对失能老人的福利不足

精神文化类福利太少

没有突出问题

Q16:您是否清楚了解自己可以享受的所有退休福利政策

完全清楚

大致了解部分政策

不太清楚，只知道少数几项

完全不了解

Q17:您申请退休相关福利时，流程是否便捷

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q18:您是否有享受过长护险（长期护理保险）福利

已经享受，非常满意

已经享受，不太满意

听说过但没有申请

完全没听说过

Q19:您对提高养老金上涨幅度的需求程度是

非常迫切

有一定需求

无所谓

需求不大

没有需求

Q20:您认为目前最需要优先改善的福利领域是

提高养老金水平

优化医保报销政策

增加社区养老服务供给

提升老年健康服务福利

丰富精神文化福利

简化福利申请流程

加强福利政策宣传

Q21:您希望新增哪些退休福利项目

免费老年居家适老化改造

上门护理服务补贴

老年食堂优惠福利

定期免费上门问诊

老年旅游优惠补贴

免费老年大学课程

针对独居老人的定期探访服务

不需要新增项目

Q22:您获取退休福利政策信息的主要渠道是

社区通知

原单位告知

子女/亲友告知

网络平台

电视报纸

很难获取到相关信息

Q23:您对简化退休福利申请办理流程有什么具体建议

填空1

Q24:您在享受退休福利过程中，遇到过哪些不好解决的问题

填空1

Q25:您对提升退休老人福利水平还有哪些其他改进建议

填空1

退休老人福利满意度及改进建议调查问卷

介绍

本模板旨在收集退休老人对现有福利服务的满意度评价与改进建议。帮助您评估福利政策效果、识别服务短板、优化资源配置，适合政府、社区及养老服务机构精准提升老年群体的生活保障与幸福感。

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