退休老人福利使用意愿与满意度调查问卷

尊敬的退休长辈，您好！为了更好地了解您对退休福利的使用情况与满意度，优化退休福利服务，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于调研分析，请您安心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的退休前工作单位性质

机关事业单位

国企

民营企业

外资企业

个体经营

自由职业

其他

Q4:您的退休年限

5年以内

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您目前每月领取的养老退休金水平大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q6:您目前的居住方式是

与子女同住

仅与配偶同住

独自居住

居住在养老机构

其他

Q7:您目前正在享受的退休福利包含哪些（可多选）

基本养老保险

基本医疗保险

退休金补贴

节日福利慰问

老年免费体检

公共交通免费/优惠

景点门票优惠

老年大学优惠

社区养老服务

长期护理保险

其他

Q8:请您对目前领取的基本养老保险金额满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对目前基本医疗保险的报销便捷度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对当前退休福利的申领流程便捷性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否主动了解过除现有福利外的其他退休相关福利政策

经常主动了解

偶尔会了解

从未了解过

想了解但不知道从哪里获取信息

Q12:您获取退休福利相关信息的主要渠道是

原单位通知

社区宣传

子女晚辈告知

电视/报纸

微信/短视频等网络平台

其他老人分享

其他

Q13:您认为目前获取退休福利信息的难度怎么样

非常容易，随时能找到

比较容易，大部分信息能找到

难度一般，部分信息找不到

比较困难，很难找到准确信息

非常困难，几乎找不到有效信息

Q14:对于新增的居家养老上门服务类福利，您的使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定，看具体内容

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q15:对于新增的老年健康体检优惠福利，您的使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定，看具体内容

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q16:对于新增的老年文化课程（老年大学）优惠福利，您的使用意愿如何

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定，看具体内容

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q17:对于需要线上申领的退休福利，您是否能够独立完成操作

完全可以独立完成

需要少量帮助就能完成

需要较多帮助才能完成

完全无法独立完成

Q18:您是否愿意使用付费增值类退休福利（如高端体检、定制化居家护理等）

非常愿意，已经在使用

愿意尝试

不确定，看价格和服务内容

不太愿意，更接受免费福利

完全不愿意

Q19:您认为目前退休福利最需要改进的方面是哪些（可多选）

提高福利待遇水平

简化申领流程

增加线下办理渠道

加强政策宣传普及

丰富福利项目种类

提升福利服务质量

其他

Q20:您还有其他关于退休福利的建议或需求可以填写在这里

填空1

退休老人福利使用意愿与满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供退休老人福利使用与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估满意度、分析使用意愿、收集改进建议，适合政府、社区和养老机构优化福利体系。

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