退休老人推荐意愿舆情监测调研问卷

尊敬的退休长辈,您好!为了更好了解退休群体对相关服务与产品的真实感受,我们开展本次调研,您的回答将为相关服务优化提供重要参考,本次调研完全匿名,数据仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是

55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上

Q2:您的性别是

Q3:您的退休前职业是

机关事业单位人员
国企员工
民营企业员工
自由职业者
务农人员
其他

Q4:您目前的月均退休收入区间是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您目前的居住状况是

独居
仅和老伴居住
和子女孙辈共同居住
住养老机构
其他

Q6:您平时获取生活服务、产品相关信息最主要的渠道是

线下亲友介绍
电视广播
微信抖音等短视频社交平台
社区宣传
报纸杂志
其他

Q7:您在日常生活中,是否会向其他退休亲友推荐您体验过的产品或服务

经常推荐
偶尔推荐
几乎不推荐
从不推荐

Q8:总体而言,您向他人推荐目前所享受的退休养老相关服务的可能性有多大?(0分非常不可能,10分非常可能)

选项1

Q9:您向他人推荐您常参与的老年社交活动的可能性有多大?(0分非常不可能,10分非常可能)

选项1

Q10:您向他人推荐您体验过的老年医疗健康服务的可能性有多大?(0分非常不可能,10分非常可能)

选项1

Q11:您向他人推荐您购买过的老年保险产品的可能性有多大?(0分非常不可能,10分非常可能)

选项1

Q12:您向他人推荐您参与过的老年旅游产品的可能性有多大?(0分非常不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您认为什么样的产品/服务会让您更愿意主动向他人推荐

自己体验特别好的
身边很多人都在用的
有推荐奖励的
能帮到亲戚朋友的
其他

Q14:您向他人推荐产品/服务前,会重点关注哪些方面

产品/服务的安全性
产品/服务的价格高低
是否适合老年群体使用
口碑评价好不好
售后服务是否完善
会不会给对方添麻烦

Q15:您是否收到过其他退休老人向您推荐的产品或服务

经常收到
偶尔收到
几乎没有收到过
从未收到过

Q16:其他退休老人向您推荐最多的内容是哪几类

养老社区/养老机构
保健养生产品
医疗体检服务
老年旅游团
理财产品/保险产品
老年大学/兴趣课程
日常生活用品

Q17:对于其他退休老人推荐的产品/服务,您的总体信任程度是

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q18:您是否购买/体验过其他退休老人推荐的产品或服务

多次购买体验
购买体验过1-2次
听过但从未尝试
完全不感兴趣

Q19:您体验完其他退休老人推荐的产品/服务后,总体感受如何

比预期好很多
和预期差不多
比预期差一些
非常不满意

Q20:如果体验后感受不好,您会怎么做

不再向其他人推荐
告诉其他亲友不要尝试
默默放在心里不再提及
找推荐的人反馈问题
向相关部门投诉

Q21:请您对目前市场上针对退休老人的产品服务整体质量打分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q22:请您对针对退休老人的产品服务的价格合理性打分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q23:请您对目前针对退休老人的宣传推广内容真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)

分数
标签

Q24:您认为目前针对退休老人的产品服务,最需要改进的地方是什么

填空1

Q25:您对退休群体之间相互推荐产品服务的现象,还有什么其他的看法或建议

填空1
退休老人推荐意愿舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供退休老人推荐意愿与舆情监测的标准化调研方案。帮助您洞察推荐动机、评估产品信任度、分析服务改进点,适合养老机构、市场研究公司和政府部门优化老年产品服务策略。
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