退休老人数字产品使用障碍问卷调查

Q1:您的年龄

Q2:您的性别

Q3:您的学历

Q4:您目前的身体健康状况

Q5:您是否有老花、近视、青光眼等影响视觉的眼疾？

Q6:您每天使用智能手机/电脑等数字产品的时长大概是？

Q7:您日常会使用哪些数字产品？

Q8:您日常使用数字产品主要做什么？

Q9:您觉得自己学习使用新的数字产品的难度怎么样？

Q10:请您对自己使用数字产品的能力打分（1分代表完全不会用，10分代表非常熟练）

Q11:您认为数字产品上的文字大小是否合适？

Q12:屏幕上的按钮、图标大小对您来说是否合适？

Q13:您在点击屏幕/键盘按钮的时候，会不会经常出现操作没反应的情况？

Q14:数字产品的操作步骤对您来说复杂吗？

Q15:您能分清楚不同图标的功能吗？

Q16:您看得懂数字产品里的专业词汇、网络流行语吗？

Q17:使用需要人脸识别、指纹识别的功能时，您是否经常遇到识别失败的问题？

Q18:您使用语音输入的时候，识别准确率怎么样？

Q19:您遇到使用问题的时候，能找到产品里的帮助说明吗？

Q20:弹出的广告、弹窗对您使用产品影响大吗？

Q21:您在使用哪些场景的服务时最容易遇到障碍？

Q22:当您在使用数字产品遇到障碍时，您一般会怎么办？

Q23:子女会不会主动教您使用数字产品？

Q24:您向其他退休老人推荐使用数字产品来便利生活的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q25:您对优化数字产品，方便退休老人使用还有什么其他建议吗？