退休老人期望功能用户体验调查

您好！我们正在开展针对退休老人相关产品/服务期望功能的用户体验调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的年龄

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前的居住方式是

和子女同住

和老伴单独居住

独居

居住在养老机构

Q4:您的身体健康状况如何

非常好，日常活动完全自理

较好，偶尔有小病痛不影响生活

一般，需要偶尔有人照料

较差，长期需要他人照料

Q5:您平时经常使用哪些智能产品（可多选）

智能手机

智能电视

智能血压计/血糖仪

智能音箱

扫地机器人

智能手环/手表

很少使用任何智能产品

其他

Q6:您使用智能产品的主要目的是什么

和家人子女联系

了解新闻资讯

休闲娱乐（看视频、下棋等）

健康监测管理

生活便捷服务（打车、买菜等）

没有明确目的，只是随便用用

Q7:您对目前在用的老年相关产品的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为现在的产品最大的问题是什么

字体太小看不清

操作太复杂学不会

功能太多用不上

广告太多太繁琐

没有针对性的老年功能

语音识别不准确

Q9:您最希望产品增加哪些健康管理相关功能（可多选）

一键呼叫急救

自动记录血压血糖数据

用药提醒

健康知识科普

定期健康报告生成

远程让子女查看健康数据

挂号预约协助

Q10:您最希望产品增加哪些生活便捷类功能（可多选）

一键呼叫上门服务（保洁、维修）

生鲜日用品在线配送

附近优惠信息推送

公交地铁乘车指引

上门问诊预约

家政服务预约

Q11:您最希望产品增加哪些社交类功能（可多选）

简易视频通话

同兴趣老年群组聊天

线下活动组织报名

子女照片分享

广场舞/棋类等兴趣交流

同乡老友联系

Q12:您最希望产品增加哪些休闲娱乐功能（可多选）

大字版戏曲/评书播放

简易版象棋/麻将小游戏

老年大学课程报名

游记照片整理分享

广场舞视频教学

时事新闻大字版阅读

Q13:您更偏好哪种交互方式（可多选）

大按钮触摸操作

语音控制

遥控器操作

子女远程协助操作

Q14:您能接受产品带有广告吗

完全不能接受

可以接受少量不影响使用的广告

只要产品免费，有广告也可以接受

Q15:您会为了需要的实用功能付费吗

不会，免费的就够用了

如果功能确实实用，会考虑少量付费

只要功能好用，价格合适就愿意付费

愿意为能提升生活质量的功能付费

Q16:您能接受的付费范围大概是多少每年

0元，只使用免费产品

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q17:您获取新产品信息最主要的渠道是

子女介绍推荐

朋友邻居推荐

电视广告

手机推送

线下推广活动

Q18:您认为操作简单对老年产品来说有多重要（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q19:您认为功能实用对老年产品来说有多重要（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q20:您认为安全性（保护个人信息、没有诈骗风险）对老年产品来说有多重要（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q21:您在使用现有产品过程中，遇到的最不方便的地方是什么？

填空1

Q22:除了上面提到的功能，您还有哪些想要的功能没有被满足？请简单说说

填空1

退休老人期望功能用户体验调查

介绍

本模板旨在收集退休老人对智能产品及服务的功能需求与用户体验反馈。帮助您分析健康管理偏好、评估生活便捷功能、了解社交娱乐需求，适合产品研发团队和老年服务机构优化面向老年人的产品设计。

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