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退休老人数据安全认知与消费行为调研

您好！我们正在开展退休老人数据安全认知与消费行为相关调研，希望了解您的真实情况与看法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位工作人员
企业职工
个体工商户
自由职业者
务农
其他

Q4:您当前的月均收入（养老金）区间是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q5:您是否会使用智能手机上网

完全不会，从未使用过
会一点，只会使用基础功能（打电话、发微信）
比较熟练，会用各类常用APP
非常熟练，能轻松使用各类新应用

Q6:您平时常用手机完成哪些操作（可多选）

文字/视频聊天
浏览新闻资讯
线上购物
移动支付
刷短视频
看小说听广播
网上预约挂号/办事
投资理财

Q7:您是否了解什么是个人数据（包括姓名、身份证号、手机号、住址、消费记录等信息）

完全不了解
稍微听说过，不太清楚具体内容
大致了解，知道哪些属于个人数据
非常清楚，了解个人数据的价值和保护要求

Q8:您给自己的个人数据安全防范意识打多少分（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q9:您有没有遇到过个人信息泄露的情况

从来没有遇到过
遇到过一次
遇到过好几次
不确定是不是信息泄露了

Q10:您遇到过哪些和个人数据相关的不良情况（可多选）

接到骚扰推销电话
收到诈骗短信
莫名收到快递货到付款
个人账户资金被盗刷
被冒名办理业务
从未遇到过以上情况
其他

Q11:注册手机APP账号时，您是否会同意APP获取您的通讯录、位置、相册等权限

一般都会直接同意，不清楚这些权限的作用
会先看权限用途，只同意必要的权限
不会同意，除非必须授权才能使用

Q12:填写个人信息领免费礼品时，您会怎么做

高兴填写，只要能领礼品就给信息
只填最基础的信息，敏感信息不填
直接拒绝，不贪小便宜
看发起的机构，如果是正规商家就填

Q13:收到要求提供银行卡号、密码或者验证码的短信/电话，您会怎么做

按照对方要求提供，怕耽误事
先核实对方身份，确认是官方才会提供
直接挂断拉黑，不回应
不确定该怎么办，会问子女

Q14:您会连接公共场所的免费WiFi进行支付、登录账户等操作吗

经常会，方便不用流量
偶尔会，没太在意风险
从来不会，知道免费WiFi不安全
只有万不得已的时候才会用，不用来做敏感操作

Q15:您平均每个月线上消费（用手机/网络购物消费）的次数大概是

几乎不消费
1-4次
5-9次
10次及以上

Q16:您平均每个月线上消费的总金额大概是

100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q17:您平时线上主要购买哪些商品（可多选）

米面粮油等日常食品
服装鞋帽
家居生活用品
保健品
药品
家用电器
智能设备
文化娱乐产品（书籍、影音等）
几乎不线上消费

Q18:您在线上消费前，主要通过什么渠道了解商品信息

商家推送的广告
子女帮忙介绍
主播带货推荐
熟人分享推荐
自己搜索对比

Q19:您会购买直播间售卖的低价网红产品吗

经常买，觉得很划算
偶尔买，碰到感兴趣的就买
从来没买过，不太信任
买过一次被骗了就再也不买了

Q20:您在线上消费时，是否会注意保护自己的支付密码和银行卡信息

不太注意，觉得没人会偷
会注意，支付的时候都会遮挡输入
从来不用线上支付，都是线下现金
子女帮忙操作，自己不太关注

Q21:您有没有购买过号称能“包治百病”的保健产品，且对方要求您不能告诉子女

买过多次
买过一次
从来没买过
动心过但最终没买

Q22:您觉得线上消费比线下消费更方便吗

是的，省得出门很方便
各有好处，部分商品线上买更方便
不方便，还是线下买踏实
完全不方便，不会用线上消费

Q23:如果收到“你的养老金账户异常，需要点击链接核实信息”的短信，您会怎么处理

点击链接按照提示填写信息
直接拨打社保部门官方电话核实
忽略短信，直接删除
找子女帮忙确认

Q24:您是否听说过“刷单返利”“投资理财养老项目”这类骗局

从来没听说过
听说过，但不清楚具体是什么
清楚是什么，知道是骗局
身边有人被骗过

Q25:您向其他退休老人推荐学习数据安全防范知识的推荐度是多少（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q26:您对于老年人保护个人数据安全、防范消费陷阱有什么其他建议或想法

填空1
退休老人数据安全认知与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供退休老人数据安全认知与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估安全防范意识、分析线上消费习惯、识别潜在诈骗风险，适合政府部门和社区机构开展老年群体保护研究。
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调研 消费行为 老年人 养老 数据安全
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