退休老人支付习惯广告效果调查

您好！我们正在开展退休老人支付习惯与相关广告效果的调研，想了解您的真实看法，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关/事业单位人员

企业职工

个体经营者

农业劳动者

其他

Q4:您目前的月均总收入（含退休金、补贴等）

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q5:您平时使用过哪些支付方式？

只使用现金支付

以现金为主，偶尔用手机支付

以手机支付为主，偶尔用现金

只使用手机支付

Q6:您日常消费时，最常用的三种手机支付工具是

微信支付

支付宝

云闪付

各大银行手机APP支付

抖音支付

京东支付

其他

Q7:您学习使用手机支付的主要原因是什么

出门带现金不方便，手机支付更省事

身边家人朋友都在用，不得不学

商家不收现金，只能用手机支付

看了宣传广告觉得手机支付好处多

其他

Q8:您最早了解到手机支付，是通过什么途径

家人朋友介绍

线下门店宣传

电视广告

手机上的广告推送

报纸/杂志宣传

社区宣传活动

其他

Q9:您平时会通过哪些渠道看到支付相关的广告

电视广告

短视频平台广告（抖音、快手等）

微信朋友圈广告

线下银行网点宣传物料

社区宣传栏广告

公交/地铁广告牌

报纸/杂志广告

手机支付APP内的广告

几乎没看到过这类广告

Q10:您能轻松看懂支付相关广告宣传的内容吗

完全能看懂，内容简单清楚

大部分能看懂，少数专业术语看不懂

只能看懂一点，很多内容讲的什么不清楚

完全看不懂

Q11:您觉得支付相关广告的内容对老年人友好吗

很友好，字体大内容简单，一看就懂

一般，有些内容还是太复杂了

不友好，字体小概念多，根本看不明白

没感觉

Q12:看到支付相关广告后，您会不会尝试广告里宣传的新支付功能/新支付工具

会主动尝试

如果有需要就会尝试

很少尝试，更习惯用原来的

绝对不会尝试，担心不安全

Q13:您对支付相关广告内容的信任程度打多少分？（1分非常不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q14:您有没有因为看到支付相关广告，而去办理过对应支付业务

有过，不止一次

有过，只有一次

从来没有过

Q15:支付广告里哪些内容最吸引您关注

使用支付可以领红包/减现金

支付流程简单，一学就会

开通有免费礼品

宣传支付比现金更安全卫生

有针对老年人的专属福利

支付防盗防骗知识科普

其他

Q16:您觉得支付广告里宣传的福利，实际能顺利领到吗

都能顺利领到

大部分能领到，少数领不到

很少能领到，大部分都是噱头

从来没领过，不清楚

Q17:您有没有看到过针对老年人的“防电信诈骗”支付安全宣传广告

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q18:这类防诈骗支付宣传广告对您有没有帮助

帮助很大，学到了很多防骗知识

有一点帮助，加深了印象

没什么帮助，本来就知道

没帮助，内容没用

Q19:相比手机上的支付广告，您更愿意相信线下纸质/海报类的支付宣传吗

非常愿意，线下的更真实可信

愿意，手机广告很多都是骗人的

无所谓，哪个方便看哪个

更愿意相信手机广告，内容更新更详细

Q20:您觉得目前支付相关广告，哪些地方需要调整得更适合老年人？

填空1

退休老人支付习惯广告效果调查

介绍

本模板旨在提供针对退休老人支付习惯与广告效果的专业调研解决方案。帮助您了解老年支付偏好、评估广告宣传效果、分析支付安全认知，适合金融机构、市场研究机构和广告商优化面向银发群体的产品推广策略。

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