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退休老人信息获取渠道满意度调查

尊敬的老年朋友，您好！我们正在开展退休老人信息获取渠道满意度调研，希望了解您日常获取各类信息的体验。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与帮助！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位工作人员
企业职工
农民
自由职业者
其他

Q4:您的文化程度

小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上

Q5:您平均每天花费多少时间获取各类信息

1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上

Q6:您日常获取信息会使用哪些渠道（可多选）

电视
广播
报纸杂志
社区通知/公告栏
子女亲友告知
微信
抖音/快手等短视频平台
智能手机新闻APP
线下讲座/活动
书籍
其他渠道

Q7:您最常使用的信息获取渠道是哪一个

电视
广播
报纸杂志
社区通知/公告栏
子女亲友告知
微信
抖音/快手等短视频平台
智能手机新闻APP
线下讲座/活动
书籍
其他渠道

Q8:您对最常使用的信息获取渠道的总体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对该渠道信息的准确性满意度打分

分数
标签

Q10:您对该渠道信息的更新及时性满意度打分

分数
标签

Q11:您对该渠道信息的易懂性满意度打分

分数
标签

Q12:您对该渠道获取信息操作便捷程度的满意度打分

分数
标签

Q13:您对该渠道信息内容实用性的满意度打分

分数
标签

Q14:您获取养老政策类信息时，最常使用哪个渠道

电视
广播
报纸杂志
社区通知/公告栏
子女亲友告知
微信公众号
政府官方网站/APP
社区工作人员告知
其他

Q15:您觉得通过该渠道获取养老政策信息的难度怎么样

非常容易
比较容易
一般
比较难
非常难

Q16:您获取健康养生类信息时，最常使用哪个渠道

电视养生节目
广播健康节目
报纸杂志健康专栏
微信公众号文章
短视频平台
医院讲座
亲友分享
其他

Q17:您是否经常在获取健康信息时遇到虚假或误导内容

经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到
从来没遇到

Q18:您获取日常新闻资讯时，最常使用哪个渠道

电视新闻
广播新闻
报纸
新闻APP
微信
短视频平台
亲友告知
其他

Q19:您获取娱乐休闲类信息时，最常使用哪个渠道

电视综艺/影视
广播
报纸杂志专栏
短视频平台
微信
线下活动公告
亲友分享
其他

Q20:您觉得当前常用的信息获取渠道，字体大小是否符合您的阅读需求

完全符合，字体大小合适
基本符合，勉强能看清
不符合，字体太小看着很累
完全不符合，根本看不清

Q21:您觉得当前常用的线上信息渠道，语音朗读功能是否能满足您的需求

完全满足
基本满足
很少用到这个功能
不满足，很难用
没有这个功能

Q22:您觉得目前常用的信息获取渠道存在哪些问题（可多选）

信息太多太杂找不到需要的内容
虚假信息多真假难辨
操作太复杂学不会
字体太小看着累
内容太专业看不懂
更新不及时看不到最新消息
广告太多干扰阅读
没有发现明显问题
其他问题

Q23:您是否愿意学习使用新的智能信息获取工具（比如新的APP、小程序等）

非常愿意，喜欢尝试新事物
愿意，有用的话愿意学
一般，没太大兴趣
不愿意，学不会也不想学
完全不愿意

Q24:您对于优化退休老人信息获取渠道，还有哪些具体的建议

填空1
退休老人信息获取渠道满意度调查
介绍
本模板旨在提供退休老人信息获取渠道满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估渠道偏好、分析使用痛点、收集优化建议，适合政府部门和社区机构优化老年信息服务。
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调研 满意度 渠道 信息获取
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