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退休老人通勤方式口碑调研

您好，本次调研旨在了解退休老人日常通勤方式的使用体验与口碑情况，您的回答将帮助我们更好地优化通勤服务适配，问卷填写仅需5-8分钟，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写，非常感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄区间

55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上

Q3:您目前的居住区域是

城市主城区
城市郊区
县城/乡镇
农村

Q4:您日常出行的主要目的是（可选择最频繁的一项）

买菜购物
就医取药
休闲锻炼/逛公园
探望子女亲友
参与社区活动
其他

Q5:您平均每周外出通勤的次数大概是

1-2次
3-4次
5-6次
每天都外出

Q6:您单次外出通勤的距离通常是

1公里以内（步行可达）
1-3公里
3-5公里
5公里以上

Q7:您日常通勤经常使用的方式有哪些（可多选）

步行
骑自行车
骑电动自行车
燃油/电动三轮车
公交/地铁
出租车
网约车
子女私家车接送
社区便民班车
其他

Q8:您最常使用的核心通勤方式是

步行
骑自行车
骑电动自行车
燃油/电动三轮车
公交/地铁
出租车
网约车
子女私家车接送
社区便民班车
其他

Q9:您对您最常使用的通勤方式的整体满意程度是（1分最低，5分最高）

分数
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Q10:您选择目前核心通勤方式最主要的原因是

出行成本低
方便灵活，随走随停
适合老年人身体状况
安全性高
居住地没有其他通勤选择
子女推荐选择
其他

Q11:您对您常用通勤方式的出行成本（费用/保养花销等）的满意程度

分数
标签

Q12:您对您常用通勤方式的便利性（停靠/上下车/路线规划）的满意程度

分数
标签

Q13:您对您常用通勤方式的安全性的满意程度

分数
标签

Q14:您对您常用通勤方式的通行速度（不会过度拥堵耗时）的满意程度

分数
标签

Q15:您对您常用通勤方式的舒适度（座椅/空间/颠簸程度）的满意程度

分数
标签

Q16:您在通勤过程中是否遇到过安全问题

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过

Q17:您在日常通勤中遇到过哪些常见问题（可多选）

公交/地铁站点离得太远，走路费劲
公交拥挤没有座位
网约车/出租车不好叫车
司机拒载老年人
步行道/非机动车道不平整，容易绊倒
路上车辆多，过马路不安全
找不到合适的停放点
费用太高，承担不起
没有遇到过明显问题
其他

Q18:您愿意向其他退休老人推荐您目前常用的通勤方式吗？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您是否有过更换通勤方式的想法

经常想换
偶尔想过
从来没想过

Q20:如果更换通勤方式，您更倾向于选择哪些方式（可多选）

步行
骑自行车
骑电动自行车
电动三轮车
公交/地铁
巡游出租车
网约车
社区便民班车
养老机构专车
其他

Q21:您选择新通勤方式最看重的因素是什么

填空1

Q22:您是否使用过老年人专属便民通勤服务（比如老年专车、爱心班车等）

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过

Q23:如果您使用过老年专属通勤服务，您对这类服务的整体评价是（未使用可直接选1分）

分数
标签

Q24:您更能接受哪种通勤费用模式

免费/单次低票价，每次单独付费
固定月卡/年卡，不限次数乘坐
子女统一付费，自己不直接花钱
价格无所谓，安全方便最重要

Q25:您对现有面向老年人的通勤服务还有哪些改进建议

填空1
退休老人通勤方式口碑调研
介绍
本模板旨在收集退休老人对日常通勤方式的体验评价与口碑数据。帮助您了解出行偏好、评估服务满意度、识别改进需求，适合公共交通、社区服务和老年关怀机构优化适老化出行解决方案。
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满意度 出行方式 老年服务
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