退休老人通勤方式绩效满意度调查

您好！本次调查旨在了解退休老人日常通勤出行的体验与满意度情况，您的回答将为优化城市通勤服务提供重要参考。问卷大约占用您5分钟时间，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄阶段

60岁及以下

61-65岁

66-70岁

71-75岁

76岁及以上

Q3:您目前居住的区域

城市中心城区

城市近郊

城市远郊

乡镇/农村

Q4:您日常平均每周需要外出通勤的次数

几乎不外出

1-2次

3-5次

每天都外出

Q5:您单次通勤出行的常用距离大概是

1公里以内（步行可到）

1-3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q6:您日常出行最常使用的通勤方式（可多选）

步行

骑自行车

电动自行车

自驾私家车

乘坐公交车

乘坐地铁

社区便民巴士

子女接送

出租车/网约车

其他

Q7:您选择当前常用通勤方式的最主要原因是

出行费用低/免费

上下车方便不用多走路

速度快不耽误时间

安全性高

适合老年人身体条件

没有其他可选的出行方式

Q8:您对常用通勤方式的出行便捷性评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q9:您对常用通勤方式的出行费用性价比评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q10:您对常用通勤方式的出行安全性评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q11:您对常用通勤方式的舒适性评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前城市公共交通站点靠近居住地的便利程度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q13:您对公共交通车辆上老年人专属设施（爱心座椅、扶手等）的满意度评分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:您在使用公共通勤方式出行时，是否经常遇到找不到座位的情况

每次都遇到

经常遇到

偶尔遇到

几乎不会遇到

从不遇到

Q15:您认为目前公共交通的发车间隔时间是否合适

间隔太长，等待很久受不了

间隔偏长，等待比较久

刚好合适

间隔偏短，不用等太久

间隔非常短，随到随走

Q16:您日常通勤出行时，是否会遇到行动不便需要他人帮助的情况

每次出行都会

经常会

偶尔会

几乎不会

从来不会

Q17:您是否使用过专门针对老年人的出行优惠政策（如公交免费/半价优惠等）

一直在使用

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全不知道有相关政策

Q18:您觉得当前常用通勤方式存在哪些问题（可多选）

费用太高，退休后承担有压力

车辆/道路颠簸，坐着不舒服

上下车台阶太高，不方便

等待时间太长，耗时久

人太多太拥挤

安全性差，容易出危险

站点离得太远，要走很远

没有适合老年人的辅助设施

没有明显问题

Q19:如果有更适合老年人的低票价定制通勤班车，您是否愿意选择使用

非常愿意，一定会用

比较愿意，会尝试使用

不确定，看情况而定

不太愿意，习惯了原来的方式

完全不愿意，不会使用

Q20:您对当前城市整体通勤服务适配老年人出行需求的总体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您向其他退休老人推荐当前常用通勤方式的可能性有多大？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q22:您对优化老年人通勤出行服务还有哪些具体的建议或需求

填空1

退休老人通勤方式绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供退休老人通勤体验的标准化调研方案。帮助您评估出行便捷性、分析服务满意度、收集优化建议，适合城市交通部门和社区服务机构提升适老化出行。

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