退休老人通勤方式服务质量调查问卷

您好!我们正在开展针对退休老人日常通勤服务质量的调研,想了解您日常通勤的实际体验与需求。问卷仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别

Q3:您目前居住的区域

城市中心城区
城市近郊区
城市远郊区
乡镇/农村地区

Q4:您日常平均每周外出通勤的次数是

几乎不外出
1-2次
3-5次
6次及以上

Q5:您单次通勤的距离大多在

1公里以内
1-3公里
3-5公里
5-10公里
10公里以上

Q6:您最常使用的通勤出行方式是(可多选)

步行
骑自行车/电动自行车
乘坐公交
乘坐地铁
乘坐出租车/网约车
子女自驾接送
乘坐社区/单位班车
其他

Q7:您选择通勤方式时,最优先考虑的因素是

出行安全
价格便宜
方便快捷
舒适性好
适合老年人身体条件
站点离家近

Q8:您对家门口公共交通站点步行可达性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您对公共交通车辆内部空间舒适性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您对公共交通车辆卫生状况的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您对公共交通驾驶员服务态度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您对公共交通报站清晰度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您对公共交通车辆停靠稳当程度的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:您对公共交通准点率的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q15:您对目前道路步行设施(坡道、扶手等)安全性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您对目前过街设施(红绿灯、斑马线、天桥等)便利性的满意程度(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您在乘坐公共交通时,是否能顺利享受到老年人优先优惠政策

每次都能顺利享受
大部分时候可以
偶尔可以
几乎享受不到

Q18:公共交通站点有没有方便您上下车的无障碍设施

大部分站点都有
部分站点有
几乎没有
没注意过

Q19:您日常出行是否遇到过不认识路、不会使用交通导航的情况

经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过

Q20:您认为当前公共交通的票价对于退休老人来说是否合理

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q21:早晚高峰时段,您是否能接受公共交通的拥挤程度

完全接受
勉强接受
不太接受,会避开高峰出行
完全不能接受

Q22:您有没有使用过网约车的老年人叫车服务

经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从来没听说过

Q23:您对社区老年人预约接送服务的需求程度是

非常需要,希望尽快推广
有一定需求,偶尔会用
需求不大,基本不需要
完全不需要

Q24:您在日常通勤中遇到的最大问题是什么?

填空1

Q25:您对改善老年人通勤出行服务有哪些具体建议?

填空1
退休老人通勤方式服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在评估退休老人日常通勤服务的质量与体验。帮助您收集出行习惯、评估交通满意度、识别服务痛点,适合政府部门、社区服务机构和公共交通运营企业优化老年友好型出行服务。
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