退休老人社区服务满意度及相关广告效果调查问卷
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本模板旨在提供退休老人社区服务体验与宣传效果的综合调研解决方案。帮助您评估服务满意度、分析宣传渠道效果、收集改进建议,适合社区管理机构、养老服务机构及政府相关部门优化老年服务体系。 标签
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尊敬的退休长辈,您好!为了更好地了解您对社区服务的感受,以及相关社区服务宣传的效果,我们开展本次调查。问卷不涉及隐私,所有结果仅用于服务优化,请您根据实际情况填写,非常感谢您的支持!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
Q3:您的退休前职业
Q4:您在本社区居住的时长
Q5:您的居住方式
Q6:您对本社区提供的整体服务的满意程度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对社区养老助餐服务的满意程度?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对社区日常健康体检、义诊服务的满意程度?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对社区老年文化活动(例如书画班、歌舞活动等)的满意程度?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对社区上门护理、家政帮扶服务的满意程度?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对社区老年法律援助、权益咨询服务的满意程度?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对社区公共活动场所(例如老年活动室、健身区域)环境设施的满意程度?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您是否看到过本社区发布的社区老年服务相关宣传(广告/通知/推广内容)
Q14:您是通过哪些渠道看到相关社区服务宣传的
Q15:您能清楚看懂社区服务宣传的内容吗
Q16:看到社区服务宣传后,您是否更清楚社区能提供的老年服务项目了
Q17:看到社区服务宣传后,您有没有去尝试体验宣传过的新服务
Q18:您觉得社区服务宣传的内容和实际提供的服务一致吗
Q19:您向其他退休老人推荐本社区服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
Q20:您觉得现有的社区服务宣传还有哪些地方需要改进
Q21:您对社区服务还有哪些具体的不满意地方,可以写在这里
Q22:您对社区服务宣传(推广广告)还有哪些改进建议,可以写在这里
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