退休老人社区服务满意度与需求调研
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本模板旨在提供针对退休老人社区服务满意度与需求的标准化调研方案。帮助您评估服务现状、识别改进方向、收集新增需求,适合社区管理者及养老服务机构优化服务供给。 标签
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您好!我们正在开展针对退休老人社区服务的满意度与需求调研,旨在进一步优化社区服务品质,更好满足退休老人的生活需求。本次调研采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄
Q2:您的性别
Q3:您在当前社区居住的时长
Q4:您的居住方式
Q5:您平均每周到社区活动中心活动的次数
Q6:您对社区整体环境的满意度
Q7:您对社区绿化环境的满意度
Q8:您对社区公共区域卫生清洁的满意度
Q9:您对社区无障碍设施(坡道、扶手、无障碍卫生间等)的满意度
Q10:您对社区养老助餐服务的满意度
Q11:您对社区上门家政服务的满意度
Q12:您对社区上门医疗护理服务的满意度
Q13:您对社区日常健康监测服务(测血压、血糖等)的满意度
Q14:您对社区文化娱乐活动(书法、合唱、舞蹈等)的满意度
Q15:您对社区老年教育课程(智能手机教学、健康知识讲座等)的满意度
Q16:您对社区治安保障服务的满意度
Q17:您对社区工作人员服务态度的满意度
Q18:您对社区服务响应效率的满意度
Q19:您目前最常使用的社区服务有哪些
Q20:您认为目前社区服务最需要改进的方面有哪些
Q21:您希望社区新增哪些服务项目
Q22:您能接受社区助餐服务的人均单次价格范围是
Q23:您平时参与社区活动的主要障碍是什么
Q24:您更希望社区活动安排在什么时间段
Q25:您认为社区开展健康知识讲座的频率应该是
Q26:您愿意向其他退休老人推荐咱们社区的养老服务吗?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q27:您对提升社区退休老人服务品质还有其他建议或想法吗?
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