退休老人科技产品接受度调研

您好！我们正在开展退休老人科技产品使用与接受度的相关调研，希望了解您的实际情况与看法。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄区间

55岁及以下

56-65岁

66-75岁

76岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位工作人员

企业职工

自由职业者

务农人员

其他

Q4:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

研究生及以上

Q5:您目前的居住情况

独居

仅和配偶居住

和子女孙辈同住

居住在养老机构

Q6:您当前每月可支配收入大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q7:您是否正在使用智能手机

是，一直在使用

是，最近才开始使用

没有使用过

Q8:您目前正在使用哪些科技产品（可多选）

智能手机

平板电脑

智能电视

智能手环/手表

智能家居设备（智能音箱、扫地机器人等）

网上挂号终端设备

从来没有使用过除电视外的科技产品

Q9:您对科技产品的整体接受程度打分为（1分=完全不能接受，5分=非常愿意接受）

分数

标签

Q10:您最初接触智能科技产品的原因是什么

子女长辈主动教会使用

自己主动想要学习了解

日常出行/办事必须使用，不得不学

身边朋友都在用，跟着尝试

从来没有接触过

Q11:您平时使用科技产品主要做什么（可多选）

和亲友视频/语音通话

看新闻、刷短视频

线上支付、扫码付款

网上购物

网上挂号、预约政务服务

休闲娱乐（下棋、听歌、看剧）

记录运动/睡眠健康数据

几乎不使用

Q12:您使用科技产品的频率大概是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

很少使用，一个月不到1次

从来不使用

Q13:您觉得学习使用新科技产品的难度怎么样

非常简单，一学就会

有点难度，多练几次就会了

难度很大，学了很久还是不会

没有学习过不清楚

Q14:您在使用科技产品时，遇到过哪些困难（可多选）

字体太小看不清

操作步骤太复杂记不住

听不懂专业术语

不会连接网络

担心个人信息泄露

遇到问题没人可以请教

没有遇到过什么困难

从来不使用所以没有困难

Q15:当您在使用科技产品遇到问题时，一般会找谁帮忙

找子女或者晚辈帮忙

找朋友老同事帮忙

找社区工作人员求助

自己查说明书/网上搜教程慢慢试

干脆就不用了

从来没有遇到过问题

Q16:您是否愿意学习使用新的科技产品来方便日常生活

非常愿意，想学新东西丰富生活

愿意，如果能有人教我就会学

无所谓，能用现有产品就够了

不太愿意，学不会也不需要

完全不愿意，觉得没必要

Q17:您认为哪些类型的新科技产品对退休老人日常生活帮助最大（可多选）

健康监测类（智能手环、血压监测设备）

家政服务类（扫地机器人、智能洗碗机）

社交通讯类（视频通话设备）

出行服务类（健康码、打车软件）

生活消费类（线上购物、线上缴费）

休闲娱乐类（短视频、棋牌游戏软件）

都没有什么帮助

Q18:您向其他退休老人推荐尝试新科技产品的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您是否担心使用科技产品会泄露个人隐私或者遭遇诈骗

非常担心，所以尽量不用

有点担心，使用的时候会注意

不太担心，做好防护就可以

完全不担心，不清楚这些风险

Q20:您有没有参加过社区或者其他机构组织的老年人使用智能产品的培训活动

参加过，很有帮助

参加过，但帮助不大

没参加过，但想要参加

没参加过，也不想参加

Q21:您对于科技产品针对老年人的设计还有什么建议吗

填空1

退休老人科技产品接受度调研

介绍

本模板旨在提供退休老人科技产品使用与接受度的标准化调研方案。帮助您了解使用现状、评估接受程度、识别使用困难与需求，适合社区、养老机构、科技企业和研究者开展针对性的产品设计与服务优化。

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