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退休老人科技产品接受度及政策影响调研

您好！我们正在开展关于退休老人科技产品接受度与政策影响的调研，希望了解您的真实使用情况与想法。问卷不记名，数据仅用于研究，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您的性别

男
女

Q3:您的退休前职业

机关/事业单位人员
企业职工
农民
自由职业者
其他

Q4:您的文化程度

小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科及以上

Q5:您目前的居住情况

独居
仅和配偶居住
和子女/孙辈共同居住
居住在养老机构

Q6:您目前日常会使用哪些科技产品

智能手机
智能电视
智能手环/手表
平板电脑
智能家居设备（智能门锁、扫地机器人等）
移动支付设备
不会使用任何科技产品

Q7:您从哪里接触到日常使用的科技产品

子女/晚辈推荐购买
社区宣传推广
政府公益活动赠送
线下实体店购买
自己主动了解购买
其他

Q8:您认为学习使用新的科技产品的难度如何

非常简单，一学就会
比较简单，练习几次就能会
一般，需要有人反复教才能会
比较难，学了很久还是不会用
非常难，完全学不会

Q9:您是否愿意尝试使用新的科技产品

非常愿意，喜欢尝试新事物
比较愿意，别人说好用就愿意试
一般，无所谓
不太愿意，怕用不好出问题
完全不愿意，觉得现有产品足够用了

Q10:您使用科技产品主要用来做什么

和子女视频通话
刷短视频/看新闻
线上付款/移动支付
线上挂号/约车
健康监测
娱乐（下棋、打牌、看剧）
网购
很少使用

Q11:您使用科技产品过程中遇到问题时，最常用的解决方式

找子女/晚辈帮忙
找社区工作人员帮忙
自己看说明书摸索
搜索网上教程自学
放着不管，干脆不用了
其他

Q12:您对自己使用科技产品的能力打分（1分=完全不会用，5分=熟练使用大部分功能）

分数
标签

Q13:您是否听说过针对老年人使用智能产品的相关扶持政策

非常清楚，了解具体内容
听说过，但不知道具体内容
完全没听说过

Q14:您接触过哪些面向老年人的科技相关服务或政策

社区开展的智能产品使用培训
政府免费发放的智能养老设备
手机厂商推出的老年人专属模式
医院/银行保留的人工服务+智能设备辅助服务
适老化改造相关政策支持
都没有接触过

Q15:社区开展的智能产品使用培训对您帮助大吗

帮助非常大，学会了很多功能
有一定帮助，解决了部分问题
帮助不大，讲的内容听不懂
没参加过这类培训

Q16:您认为政府推广适老化智能产品的政策，对您的生活改变大吗

改变非常大，生活方便了很多
有一定改变，比之前方便了
几乎没有改变
不了解相关政策，无法评价

Q17:您是否会因为政策推广免费提供/补贴购买，而愿意尝试新的智能产品

非常愿意，会尝试
可以试试，如果有用就留着
无所谓，有没有补贴都差不多
不太愿意，哪怕免费也不想用
完全不愿意，不需要新设备

Q18:您认为目前科技产品对老年人友好吗

非常友好，功能设计都很适合老年人
比较友好，大部分功能都能用
一般，部分功能不适合老年人
不太友好，操作太复杂了
非常不友好，完全不考虑老年人的需求

Q19:您觉得当前科技产品对老年人来说，最大的问题是什么

操作太复杂，步骤太多
字体太小，看不清
没有针对老年人的简化模式
价格太贵
功能太多用不上
没有说明书，或者说明书字太小看不懂
没有什么明显问题

Q20:您是否认为政策推广能够帮助更多老年人学会使用科技产品

肯定可以，很多老年人都需要这样的帮助
有一定作用，能帮到一部分人
作用不大，老年人学习意愿低
完全没用，没必要做这类推广

Q21:您希望政府在推广老年人使用科技产品方面，做哪些支持

多开展社区免费教学培训
补贴老年人购买适老化智能产品
推动企业开发更多适合老年人的简化产品
完善针对老年人的线下辅助服务
多做科普，消除老年人对科技产品的恐惧
不需要额外支持

Q22:使用科技产品之后，您觉得自己的退休生活有什么变化

丰富了很多，生活更有意思了
方便了很多，办事不用跑腿了
没什么变化，和原来差不多
变麻烦了，很多事情都必须用智能设备，反而不方便了

Q23:您对于帮助老年人更好使用科技产品，还有什么其他的建议吗？

填空1
退休老人科技产品接受度及政策影响调研
介绍
本模板旨在提供针对退休老人科技产品接受度及政策影响的标准化调研解决方案。帮助您收集使用习惯数据、评估政策效果、分析用户需求，适合社区服务机构、政策制定者和科技企业开展精准的老年市场分析与服务优化。
标签
调研 老年人 政策 接受度 科技产品
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