退休老人科技产品接受度问卷调查

您好！我们正在开展退休老人科技产品使用与接受度相关调研，希望了解您的真实情况与想法。问卷采取匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q3:您的居住情况

独居

仅和配偶居住

和子女/孙辈同住

住在养老机构

Q4:您的受教育程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

硕士及以上

Q5:您每月可支配收入范围是

2000元及以下

2001-4000元

4001-6000元

6001-10000元

10000元以上

Q6:您目前正在使用的科技产品有哪些

智能手机

平板电脑

智能电视

智能手环/手表

扫地机器人

语音音箱

智能马桶

智能门锁

血糖仪/血压计等智能健康设备

以上都没有

Q7:您从哪里第一次接触到现在常用的智能科技产品

子女/晚辈推荐赠送

朋友/邻居介绍使用

自己逛街看到尝试购买

电视/网络广告了解

社区宣传推广

Q8:您使用科技产品的主要原因是什么

生活刚需，必须使用（比如健康监测、和子女联系）

子女要求帮忙学习使用

周围人都在用，自己也想试试

对新鲜事物感兴趣，主动尝试

没有特别原因，随手在用

Q9:您平均每天使用智能科技产品（含智能手机）的时长是

基本不用

不到1小时

1-3小时

3-5小时

5小时以上

Q10:您学习使用新科技产品的难易程度感受是

非常容易，一学就会

比较容易，跟着步骤练几次就会

一般，需要花一段时间才能学会

比较困难，学了很久还是不会用

非常困难，完全学不会

Q11:请您对自己操作科技产品的信心打分（1分非常没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q12:您使用科技产品时，遇到的常见困难有哪些

字体太小看不清楚

操作步骤太复杂记不住

看不懂专业术语

不会连WiFi/流量

出现小问题不知道怎么解决

没有遇到困难

Q13:遇到不会操作的问题时，您一般会怎么做

直接放弃不用了

找子女/晚辈帮忙解决

找朋友邻居帮忙

自己翻说明书慢慢研究

找社区的公益教学帮忙

Q14:您认为使用科技产品对您的生活帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助不大

没有帮助

反而带来了很多麻烦

Q15:您觉得科技产品给您的生活带来了哪些好处

方便和远方的家人联系

可以随时获取新闻资讯

方便线上购物、缴费，不用出门排队

可以娱乐休闲（刷视频、下棋、打牌）

可以监测健康，及时了解身体情况

没感觉到什么好处

Q16:您会不会主动尝试新推出的科技产品

非常愿意，每次有新产品都想试试

愿意尝试，如果适合自己会用

一般，别人推荐好用才会尝试

不太愿意，习惯用现有产品就够了

完全不愿意，不想接触新产品

Q17:您对智能科技产品的接受程度打分（1分完全不能接受，10分非常愿意接受）

分数

标签

Q18:您担心使用智能科技产品会泄露个人隐私吗

非常担心，所以尽量少用

有点担心，但还是正常用

不担心，没觉得有什么问题

没考虑过这个问题

Q19:您有没有上过科技产品相关的诈骗当

从来没有

听说过身边人上当，自己没有

有过一次不太严重的经历

有过比较严重的被骗经历

Q20:您是否愿意参与社区组织的免费科技产品使用教学活动

非常愿意，已经参加过

愿意，如果时间合适会参加

无所谓，看情况

不太愿意，不想学

完全不愿意，不需要

Q21:您能接受看病挂号、社保业务都在网上办理吗

完全接受，自己就可以操作

可以接受，但还是需要别人帮忙操作

勉强接受，但觉得不如线下方便

不能接受，还是习惯线下办理

无所谓，怎么方便怎么来

Q22:您对科技产品针对老年人的设计有什么改进建议

填空1

退休老人科技产品接受度问卷调查

介绍

本模板旨在提供退休老人科技产品接受度与使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您了解使用现状、评估困难与需求、洞察改进方向，适合社区服务机构、科技企业和老年研究机构开展精准的银发市场分析与产品适老化设计。

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