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退休老人人工智能态度与产品使用调研问卷

您好！我们正在开展关于退休老人对人工智能的态度及相关产品使用情况的调研，希望能听听您的真实想法。问卷大约需要8分钟，所有信息仅用于研究分析，会严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您的学历

小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
研究生及以上

Q4:您目前的居住情况是

独居
和老伴一起居住
和子女家人一起居住
住在养老机构

Q5:您之前是否听说过人工智能

完全没听说过
听说过，但不清楚具体是什么
大概了解，知道一些人工智能产品
比较熟悉，经常接触

Q6:您接触过以下哪些人工智能产品？可多选

智能语音音箱（比如小爱同学、小度）
手机语音助手（比如Siri、华为小艺）
人工智能客服（比如购物APP的智能机器人客服）
短视频/内容推荐算法
智能健康监测设备（比如智能血压手表、智能血糖仪）
人脸识别（比如手机解锁、车站检票）
聊天机器人（比如ChatGPT、文心一言）
自动驾驶相关产品
以上都没有接触过

Q7:您平均每周接触人工智能相关产品的频率是

几乎从不接触
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都接触

Q8:您觉得人工智能产品操作起来的难度打多少分？（1分非常难，5分非常简单）

分数
标签

Q9:您觉得人工智能产品对您的日常生活来说

完全不需要
偶尔需要，有了会更方便
比较需要，能解决不少问题
非常需要，已经离不开了

Q10:您对人工智能整体的态度是

非常排斥，觉得会带来麻烦
比较排斥，不太愿意尝试
无所谓，不主动接触也不拒绝
比较感兴趣，愿意尝试新产品
非常欢迎，觉得人工智能让生活更方便

Q11:您会不会担心人工智能会替代人类做很多事，让生活失去人情味

非常担心
比较担心
不确定
不太担心
完全不担心

Q12:您觉得人工智能的发展对退休老人来说总体是好事还是坏事

绝对是坏事
坏事更多一点
好坏各一半
好事更多一点
绝对是好事

Q13:您觉得人工智能产品能在哪些方面帮助到退休老人？可多选

健康监测和慢病管理
便捷支付、网上挂号等生活服务
孤独的时候聊天解闷
快速找到需要的资讯和服务
出门导航、人脸识别等出行帮助
视频通话、照片整理等家庭互动
我觉得人工智能帮不到退休老人

Q14:您在使用人工智能产品时遇到过哪些困难？可多选

操作太复杂，学不会
字体太小看不清楚
语音识别不准，听不懂我的话
界面设计太复杂，找不到功能入口
担心个人信息泄露，不敢用
价格太贵，买不起
没有遇到过困难
其他

Q15:如果您想学使用人工智能产品，谁是您主要的学习渠道

子女或者家人教
社区的公益教学活动
自己摸索尝试
朋友邻居互相学习
不想学，没有学习渠道

Q16:您是否愿意使用人工智能陪伴类产品来打发空闲时间

非常不愿意
不太愿意
可以试试
比较愿意
非常愿意

Q17:您是否愿意使用人工智能健康监测产品随时监测自己的身体状况

非常不愿意
不太愿意
可以试试
比较愿意
非常愿意

Q18:您能接受人工智能机器人帮您完成买药、买菜这类跑腿服务吗

完全不能接受
不太能接受
无所谓
比较能接受
完全可以接受

Q19:如果医院使用人工智能辅助医生看诊，您会信任这种诊断结果吗

完全不信任，只相信人类医生
不太信任，只做参考
不确定
比较信任，人工智能+医生结合更好
完全信任

Q20:您是否担心自己的个人信息会被人工智能产品泄露

非常担心，所以不敢用
比较担心，使用的时候会注意
不太担心，觉得做好防护就没事
完全不担心

Q21:如果满分为10分，您对当前适合退休老人的人工智能产品的满意度打多少分

分数
标签

Q22:您希望未来推出什么适合退休老人的人工智能产品？

填空1

Q23:您对人工智能服务退休老人群体还有什么其他建议？

填空1
退休老人人工智能态度与产品使用调研问卷
介绍
本模板旨在提供关于退休老人对人工智能态度及产品使用情况的标准化调研方案。帮助您了解使用频率、评估操作难度、分析潜在需求，适合研究机构、科技企业和社区组织开展精准的银发科技市场分析。
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