退休老人数字化转型认知绩效满意度调查
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本模板旨在提供退休老人数字化认知与使用满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估技能水平、分析使用障碍、收集改进建议,适合社区服务机构、老年大学和政府部门开展精准的老年数字鸿沟分析与服务优化。 标签
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您好!我们正在开展退休老人数字化转型认知与使用满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
Q1:您的性别
Q2:您的年龄
Q3:您的受教育程度
Q4:您目前居住的地区是
Q5:您现在是否日常使用智能手机?
Q6:您日常使用的数字化设备有哪些(可多选)
Q7:您是否了解“数字老龄化”“数字化转型”相关的说法?
Q8:您学习数字化技能的主要途径是(可多选)
Q9:您认为学习数字化技能对退休生活重要吗?
Q10:您目前对自己掌握的数字化技能水平满意吗?
Q11:您日常生活中经常使用哪些数字化功能(可多选)
Q12:您使用数字化服务时遇到操作困难的频率是?
Q13:您使用数字化服务时最常遇到的困难是(可多选)
Q14:请您对手机/APP对老年人的友好程度打分(1分最不友好,5分最友好)
Q15:是否有社会机构或社区为您提供过针对老年人的数字化培训服务?
Q16:您是否愿意参加社区组织的免费老年人数字化技能培训?
Q17:您向其他退休老人推荐学习数字化技能的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
Q18:掌握数字化技能后,您觉得日常出行、办事的效率有没有提升?
Q19:您认为学习数字化技能后,您和家人的联系变多了吗?
Q20:您是否担心使用数字产品会泄露个人信息或遭遇诈骗?
Q21:您最希望学会哪一项数字化相关技能?
Q22:请您对目前社会为老年人提供的数字化服务整体满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
Q23:您对帮助老年人更好适应数字化转型有什么其他建议吗?
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