退休老人保险购买意愿活动效果评估问卷

您好！我们正在开展本次针对退休老人保险购买意愿推广活动的效果评估调研，您的回答将帮助我们优化后续服务，非常感谢您抽出时间参与！

Q1:您的年龄

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的退休前职业

机关事业单位人员

企业职工

个体工商户

自由职业者

农民

其他

Q4:您目前的月均退休收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-10000元

10000元以上

Q5:您目前的健康状况整体如何

非常好，无慢性疾病

比较好，仅有轻微慢性疾病

一般，需要长期服药控制病情

较差，经常需要就医治疗

Q6:您之前是否听说过本次退休老人保险推广活动

完全没听说过

听说过，但不太了解具体内容

了解部分内容

非常了解活动内容

Q7:您是通过什么渠道了解到本次活动的

社区宣传活动

子女/亲友告知

保险公司业务员介绍

电视/报纸等传统媒体

微信/抖音等新媒体

其他渠道

不适用，我没听说过本次活动

Q8:您是否参加了本次退休老人保险购买推广的相关活动

是，已经现场/线上参与

没参与，但有参与意向

完全没打算参与

Q9:您觉得本次活动宣传内容哪些方面比较吸引您

保费低，适合退休老人收入水平

保障范围贴合退休老人需求

办理流程简单便捷

有专业人员讲解指导

有额外的活动福利

都没有吸引我的地方

不适用，我没了解过活动内容

Q10:请您对本次活动宣传内容的清晰度打分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:请您对本次活动工作人员的服务态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:活动中讲解的保险内容您是否能够轻松理解

完全可以轻松理解

大部分内容能理解，小部分需要询问

只能理解少部分内容

完全听不懂内容

Q13:本次活动是否改变了您对退休老人购买商业保险的看法

完全改变了，从不愿意买变成愿意了解购买

有一定改变，之前不感兴趣现在愿意了解

没有改变，我本来就有购买意向

没有改变，我仍然不打算购买

Q14:您目前是否已经购买了本次活动推广的保险产品

已经购买

正在考虑，近期准备购买

暂时不打算购买

绝对不会购买

Q15:如果您愿意购买本次推广的保险，主要原因是什么

可以补充现有医保的不足

给子女减轻负担

保费合适，在我承受范围内

保障内容符合我的退休后需求

身边朋友都买了，我也买一份

子女支持我购买

其他原因

不适用，我不打算购买

Q16:如果您不愿意购买本次推广的保险，主要原因是什么

保费太贵，超出我的承受范围

保障内容不符合我的需求

已经有足够的保险保障了

对保险公司不信任

看不懂保险条款，怕踩坑

子女反对我购买

活动内容不可信

其他原因

不适用，我已经购买/打算购买

Q17:相比其他同类型保险推广活动，您觉得本次活动的整体体验如何

比其他活动好很多

比其他活动好一些

和其他活动差不多

比其他活动差一些

比其他活动差很多

没参加过其他活动，不好比较

Q18:您向其他有需要的退休老人推荐本次活动的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q19:您觉得本次保险推广活动还有哪些需要改进的地方

填空1

Q20:您是否有在未来1年内购买退休老人相关商业保险的计划

肯定会购买

可能会购买

不确定

应该不会购买

肯定不会购买

Q21:您购买退休类保险最看重哪些方面

保费价格

保障范围

理赔便捷性

保险公司品牌信誉

投保年龄限制

免赔条款规则

其他

Q22:您是否已经拥有了商业保险保障

已经购买了退休相关商业保险

购买了其他类型商业保险

没有任何商业保险，只有社保

退休老人保险购买意愿活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在提供退休老人保险推广活动效果评估的标准化解决方案。帮助您评估活动知晓度、分析购买转化、收集改进建议，适合保险公司、社区机构和市场研究部门优化老年保险产品营销策略。

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