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退休老人保险购买意愿与培训需求调研

您好！我们正在开展退休老人保险购买意愿与相关培训需求的调研，希望能了解您的真实想法。调研结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上

Q3:您的退休前职业

机关事业单位工作人员
企业职工
个体工商户
自由职业者
农民
其他

Q4:您目前的月均总收入（含养老金、补贴等）

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上

Q5:您目前的健康状况

非常好，无慢性疾病
良好，有轻微慢性疾病不影响生活
一般，有多种慢性疾病需要日常护理
较差，需要长期服药或专人照料

Q6:您目前的居住方式

独居
与配偶共同居住
与子女孙辈共同居住
住在养老机构
其他

Q7:您目前已经购买过哪些类型的保险（可多选）

城镇职工基本养老保险/城乡居民基本养老保险
城镇职工基本医疗保险/城乡居民基本医疗保险
商业重大疾病保险
商业医疗保险
商业养老保险
意外伤害保险
防癌保险
从未购买过任何除社保外的保险
其他

Q8:您是否有购买新的商业保险的计划

已经在近期咨询选购
有意愿，还在了解中
暂时没有想法
完全不会考虑购买

Q9:您能接受每年投入购买商业保险的预算是多少

1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
没有预算，暂时不买

Q10:如果您考虑购买保险，您更偏向选择哪几类保险（可多选）

医疗险/防癌险
意外伤害险
养老年金险
护理保险
财产保险
其他

Q11:您了解保险相关信息的主要渠道是哪些（可多选）

保险公司业务员推销
子女朋友介绍
电视广播节目
报纸杂志书籍
微信短视频等网络平台
社区宣传活动
银行/邮局网点宣传
其他渠道

Q12:您是否能看懂保险合同里的条款内容

完全能看懂，清楚保障范围和免责条款
大部分能看懂，少数专业术语不明白
只能看懂一小部分，很多内容不清楚
完全看不懂，只能听别人介绍

Q13:您之前是否接触过保险相关知识的宣传或培训

经常参加
参加过一两次
听说过但没参加过
完全没接触过

Q14:您是否有兴趣参加保险知识相关的公益培训

非常感兴趣，愿意参加
有一定兴趣，看时间安排决定
不太感兴趣，勉强可以参加
完全没兴趣，不会参加

Q15:您希望培训安排在什么时间段

工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
晚上
无所谓哪个时间段

Q16:您希望培训的开展形式是

线下社区集中讲座
线下一对一专人讲解
线上短视频/直播观看
线上语音讲解，随时可以听
发放纸质手册自学

Q17:您希望培训里包含哪些内容（可多选）

基础保险名词解释
社会保险政策解读
商业保险的分类和作用
如何辨别虚假保险宣传和诈骗
如何选择适合自己的保险产品
购买保险后如何理赔
常见保险陷阱案例解析
其他

Q18:您能接受单次培训的时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-1.5小时
1.5小时以上

Q19:您认为保险知识培训对您购买保险是否有帮助

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助

Q20:您在考虑购买保险时，主要担心哪些问题（可多选）

保费太贵，超出预算
理赔流程太复杂，担心理赔不到
条款看不懂，被坑骗
保险公司不可靠，担心倒闭
不符合投保条件，买不了
收益太低，不划算
没有特别担心的问题
其他

Q21:影响您购买保险的最主要因素是什么

经济收入水平
自身健康状况
对保险知识的了解程度
子女的意见
保险产品的口碑
销售人员的推荐
其他

Q22:您是否遇到过虚假保险宣传或保险诈骗

遇到过，差点被骗
遇到过，已经被骗了
听说过身边有人遇到
从未遇到过，也没听说过

Q23:您对于购买保险还有哪些疑问或需求

填空1

Q24:您对于保险知识培训还有哪些其他建议

填空1
退休老人保险购买意愿与培训需求调研
介绍
本模板旨在为针对退休老人的保险市场与知识培训需求提供标准化调研方案。帮助您了解保险购买意愿、评估培训偏好、分析决策影响因素，适合保险公司、社区养老机构和公益组织开展精准的老年金融教育服务。
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购买意愿 养老 培训需求 保险调研
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