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空巢老人消费偏好满意度调查问卷

您好！我们正在开展针对空巢老人消费偏好与满意度的调研，想听听您真实的消费体验与看法。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q3:您目前的月均可支配收入大概是

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q4:您日常主要的消费场景是

线下实体门店（菜市场、超市、药店等）
线上电商平台（淘宝、拼多多等）
社区周边团购
送货上门的社区团购/团长团购
其他

Q5:您每月消费支出占比最高的三类消费是

食品烟酒
服装鞋帽
医疗卫生保健
文化娱乐（旅游、戏曲、棋牌等）
日用品
住房物业
交通出行
人情往来
家政服务
其他

Q6:您购买商品时，最先考虑的因素是

价格便宜
品质安全可靠
品牌知名度
购买方便
售后服务完善
其他

Q7:您更偏向于购买哪种价位的日常食品

低价亲民款
中等价位款
高端品质款
不关注价位，只看需求

Q8:您平时获取消费信息的主要渠道是

电视广告
线下宣传单/推销员介绍
子女推荐
身边朋友/邻居推荐
短视频平台（抖音、快手等）
微信公众号/聊天群
报纸杂志
其他

Q9:您是否会购买推销员上门推销的保健品/日用品

经常购买
偶尔尝试购买
从不购买，不信任

Q10:请您对日常消费场所的商品价格合理性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:请您对日常消费场所的商品质量安全性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:请您对日常消费场所的服务态度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:请您对日常消费场所的购物便捷程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您是否有定期购买保健品的习惯

每天都吃，定期购买
偶尔购买，想起就吃
几乎不买，不相信保健品功效

Q15:您对目前购买的保健品的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q16:您多久外出就餐/购买一次熟食

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎从不

Q17:请您对周边餐饮店/熟食店的菜品适配度（口味软烂程度、咸淡等）打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您是否会在线上购买生活用品/食品

经常购买，线上更便宜方便
偶尔购买，子女帮忙下单
从来不会，不会使用智能手机网购

Q19:如果您线上购物，对目前线上商品的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没线上购过物，无法评价

Q20:您每个月在文化娱乐方面的消费大概是

几乎没有消费
100元以内
101-300元
301-500元
500元以上

Q21:您对目前享受的文化娱乐消费服务满意吗

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没相关消费，无法评价

Q22:您是否购买过养老服务类产品（如家政打扫、上门护理、助餐服务等）

长期购买，定期使用
偶尔购买，临时使用
从来没购买过

Q23:请您对您使用过的养老服务类消费打分（1分非常不满意，5分非常满意，没使用过请选不评价）

分数
标签

Q24:您觉得目前针对老年人的消费市场，最大的问题是

价格虚高，故意坑骗老人
虚假宣传，功效夸大
商品不贴合老年人需求
售后麻烦，出问题找不到人解决
陷阱太多，容易被骗
没觉得有什么大问题
其他

Q25:您对针对老年人的消费市场还有其他建议或者想法吗？

填空1
空巢老人消费偏好满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供针对空巢老人消费习惯与满意度的专业调研工具。帮助您分析消费场景、评估商品服务质量、洞察市场痛点，适合养老机构、社区组织和相关企业深入了解老年消费需求。
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满意度 偏好 消费调查 老人
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