空巢老人购买决策因素竞品调研问卷

您好，本次调研旨在了解空巢老人群体消费购买决策的相关情况，以及对不同竞品的认知与选择，调研结果仅用于学术与行业研究，您的信息会严格保密，请放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您目前的居住状态

完全独居，子女半年及以上才探望一次

独居，子女每月至少探望一次

与配偶居住，子女不在本地

与配偶居住，子女在本地但不同住

Q4:您每月可支配的收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q5:您日常购买频率较高的商品/服务品类有哪些

日常粮油食品

零食与保健品

常用药品与医疗器械

服装鞋帽

家居日用品

智能养老设备

休闲娱乐服务

家政护理服务

Q6:您平时购买商品主要通过哪些渠道

线下实体超市/菜市场

品牌线下专卖店

社区团购自提

子女线上代为购买

自己通过电商平台网购

直播购买

Q7:您对当前日常购买品类主流品牌的整体满意度打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您知道同品类下有哪些不同品牌的竞品吗

只知道自己常买的1个品牌

知道2-3个不同品牌

知道4-6个不同品牌

知道很多同品类不同品牌

Q9:您最初是通过什么渠道了解到您现在常用品牌的

子女推荐

邻居/朋友介绍

线下门店宣传

电视广告

网络广告/短视频宣传

卖场促销活动

Q10:当同品类出现新的竞争品牌时，您的态度是

完全不愿意尝试，只买熟悉的老品牌

可以试试，但前提是价格比老品牌便宜

如果熟人推荐就愿意尝试

只要宣传到位很愿意尝试新品牌

Q11:您选择购买某品牌产品时，最看重的因素有哪些

价格低廉划算

产品质量可靠

品牌知名度高

购买方便

售后服务完善

包装适合老人取用

子女认可这个品牌

Q12:和您常用的品牌比，竞争品牌的哪些优势会让您更换选择

价格更低

折扣/赠品更多

产品更适合老人使用

购买配送更方便

售后服务更好

品牌口碑更好

Q13:竞争品牌的哪些劣势会让您坚决不选择它

价格太高

质量没保障

听说口碑不好

购买不方便

包装太难打开/分量太大吃不完

售后服务不好，出问题找不到人

Q14:您能接受竞争品牌比常用品牌价格高多少

完全不能接受价格更高

最多高5%以内

最多高10%以内

如果产品更好最多高20%以内

Q15:如果竞争品牌提供上门试用体验，您愿意参加吗

非常愿意

可以考虑

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意，担心受骗

Q16:您会不会因为社区宣传/小区推广活动尝试新的竞争品牌

肯定会

大概率会

不一定，要看是什么产品

大概率不会

肯定不会

Q17:子女对竞争品牌的态度会不会影响您的购买决定

完全不会，我自己决定

影响很小，主要看我自己

影响很大，子女不同意我就不买

完全听子女的建议

Q18:您更换购买品牌的频率大概是

从来不会换，一直用同一个

几年才会换一次

每年都会换1-2次

看到合适的就会换

Q19:您更换品牌的主要原因是什么

原来的品牌涨价了

原来的品牌质量不如以前了

买到的产品出了问题，售后没解决

熟人推荐了更好的品牌

新品牌促销力度更大

Q20:请对您常用品牌的价格优势打分（1-5分，1分完全没优势，5分优势非常大）

分数

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Q21:请对您常用品牌的质量优势打分（1-5分，1分完全没优势，5分优势非常大）

分数

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Q22:请对您常用品牌的购买便捷性打分（1-5分，1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q23:请对您常用品牌的售后服务打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q24:您对现在市面上给老人的产品品牌，还有什么建议吗？

填空1

空巢老人购买决策因素竞品调研问卷

介绍

本模板旨在调研空巢老人的消费行为与品牌选择偏好。帮助您了解购买决策因素、分析竞品优劣势、评估品牌忠诚度，适合老年产品及市场研究机构进行精准的消费者洞察。

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