空巢老人购买决策因素员工满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！本次问卷旨在调研员工对空巢老人购买决策因素相关业务工作的满意度，以及优化相关服务提供参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的岗位类型是

一线服务岗（直接对接空巢老人群体/销售）

运营管理岗

产品研发岗

后台支持岗

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否直接参与过面向空巢老人产品/服务的销售或推广工作

是，经常参与

偶尔参与

从未参与

Q4:您对当前面向空巢老人产品/服务的整体工作满意度打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q5:您对公司提供的空巢老人产品相关知识培训的满意度（1-5星，星越多满意度越高）

分数

标签

Q6:您对公司提供的销售/服务工具支持的满意度（1-5星，星越多满意度越高）

分数

标签

Q7:您对当前面向空巢老人产品的定价体系满意度（1-5星，星越多满意度越高）

分数

标签

Q8:您对公司关于空巢老人群体市场推广政策的满意度（1-5星，星越多满意度越高）

分数

标签

Q9:您对团队内部关于空巢老人业务协作配合的满意度（1-5星，星越多满意度越高）

分数

标签

Q10:您认为当前公司对空巢老人市场业务的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q11:您认为影响您开展空巢老人业务工作满意度的主要因素有哪些

产品本身不符合空巢老人需求

定价不合理

培训不到位，对空巢老人购买特点不了解

绩效考核压力过大

配套支持不足

团队协作不畅

市场宣传不到位，获客难度大

Q12:您是否认同自己足够了解空巢老人购买决策的核心影响因素

完全认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q13:您在工作中接触到的空巢老人选购产品时，最关注的因素通常是（可多选）

产品价格

产品功效

品牌口碑

子女建议

导购的推荐

购买便利性

售后保障

是否符合养生需求

Q14:您认为当前公司产品是否匹配空巢老人的核心购买需求

完全匹配

大部分匹配

部分匹配

小部分匹配

完全不匹配

Q15:您对当前公司针对空巢老人群体制定的销售绩效考核制度满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您认为公司给到一线员工的激励政策能否调动您开发空巢老人市场的积极性

完全可以，激励很充分

大部分可以，激励比较到位

一般，激励效果一般

不太能，激励不足

完全不能，没有有效激励

Q17:您认为开展空巢老人业务时，面临的最大困难来自哪些方面

空巢老人消费能力有限

空巢老人需求难把握

产品不符合需求

销售难度大，提成低

公司支持不足

竞争对手多，竞争压力大

子女不信任，阻碍成交

Q18:您认为公司给到的空巢老人客户开发支持是否足够

非常充足

比较充足

一般

不太充足

完全不够

Q19:您对公司提供的空巢老人售后问题处理支持的满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q20:您认为公司可以通过哪些方式提升空巢老人业务的员工满意度

增加针对空巢老人购买特点的专项培训

优化产品适配性

调整绩效考核指标

提升激励力度

增加配套工具支持

优化团队协作流程

加大市场宣传投入，降低获客难度

Q21:您是否愿意继续负责或参与空巢老人相关业务的工作

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q22:您向其他同事推荐参与空巢老人相关业务工作的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q23:结合您对空巢老人购买决策因素的了解，谈谈您认为公司产品还有哪些需要改进的地方

填空1

Q24:您对提升空巢老人业务员工满意度还有哪些其他建议

填空1

空巢老人购买决策因素员工满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业调研员工对空巢老人市场业务工作满意度的标准化解决方案。帮助您评估员工工作体验、识别业务痛点、优化支持政策，适合企业HR和管理层精准提升团队效能与服务质量。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

空巢老人购买决策因素员工满意度调查问卷

相关推荐