空巢老人品牌忠诚度可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解空巢老人群体对日常消费品牌的选择与忠诚度情况，为相关品牌优化服务提供参考。调研为匿名形式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的文化程度

小学及以下

初中

高中/中专

大专/本科

本科以上

Q4:您当前每月可支配收入范围

1000元及以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q5:您目前的居住情况

独居

仅和配偶共同居住

偶尔和子女同住，大部分时间独居

其他

Q6:子女探望您的频率是

每周至少1次

每月至少1次

每季度至少1次

半年至少1次

一年及以上才探望一次

Q7:您日常消费的主要品类有哪些（可多选）

粮油米面等基础食品

蔬菜水果生鲜

零食饮品

服饰鞋帽

日常护理用品

老年保健产品

家用医疗器械

家电家居用品

休闲娱乐服务

Q8:在日常消费中，您是否更愿意选择固定的几个品牌购买商品

完全符合，几乎只买熟悉的固定品牌

比较符合，大部分时候买固定品牌，偶尔尝试新品牌

不一定，碰到哪个合适就买哪个

比较不符合，经常尝试不同的新品牌

完全不符合，很少重复买同一个品牌

Q9:您对自己常用品牌的整体满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果常用品牌涨价，您会选择

依然购买这个品牌，换其他更便宜品类

换同品牌更便宜的产品线

换成其他品牌的同类产品

放弃购买该类产品

Q11:如果您听到别人负面评价您常用的品牌，您会

依然坚持购买这个品牌

减少购买频率，先观察看看

立刻换成其他品牌

不确定，看负面评价的严重程度

Q12:如果其他品牌推出比常用品牌更优惠的活动，您会

还是买原来的常用品牌

偶尔买一次新品牌试试，之后还是换回原来的

大部分时候买原来的，偶尔买优惠的新品牌

直接换成更优惠的新品牌

Q13:您坚持选择同一个品牌的主要原因是什么（可多选）

用了很多年习惯了，不想换

这个品牌质量好，用着放心

价格稳定，不会乱涨价

购买方便，线下门店就能买到

品牌口碑好，信得过

子女推荐这个品牌，不会出错

包装设计看着舒服，容易识别

Q14:您会不会主动向身边其他老人推荐您常用的品牌

经常推荐

偶尔会推荐

别人问起才会说

从来不会推荐

Q15:您尝试新品牌的频率是

几乎从不尝试

一年尝试1-2次

半年尝试1-2次

一个季度尝试1-2次

每月都会尝试新品牌

Q16:哪些因素会让您愿意尝试一个新品牌（可多选）

价格比常用品牌更便宜

身边朋友推荐都说好

子女帮我选了这个品牌

超市/门店导购推荐

宣传说新品牌质量更好

包装更大更实惠

Q17:哪些因素会让您放弃原来常用的品牌，转而忠实于新品牌（可多选）

常用品牌质量下降了

常用品牌涨价太多

常用品牌买不到了

新品牌使用感比原来好很多

新品牌价格更实惠

新品牌购买更方便

新品牌服务更好

Q18:您购买商品时主要通过什么渠道了解品牌信息

线下超市/门店的实物展示

电视广告

身边朋友介绍

子女介绍

收音机广告

户外/社区海报

几乎不主动了解品牌信息

Q19:您更倾向于在哪里购买日常品牌商品

社区周边的线下实体店

大型商超

线上电商平台（子女代买）

线上电商平台（自行购买）

社区团购自提点

Q20:您认为品牌推出针对空巢老人的专属服务，是否会让您更忠实于这个品牌

肯定会，非常需要这类服务

应该会，会更愿意选择这个品牌

不一定，还是看商品本身好不好

应该不会，影响不大

肯定不会，只看商品本身

Q21:您希望品牌为空巢老人提供哪些专属服务（可多选）

线下门店提供免费送货上门

更大字体、更简洁的包装说明

开通老人优先客服热线

定期回访了解使用情况

针对老人推出专属优惠套餐

提供上门安装/调试服务

Q22:您向身边空巢老人推荐您长期使用的品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

空巢老人品牌忠诚度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供空巢老人品牌忠诚度与消费习惯的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估品牌依赖度、分析服务需求，适合消费品企业、市场研究机构和老年服务机构开展精准的银发市场策略制定。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

空巢老人品牌忠诚度可行性调研问卷

相关推荐